國際在線江蘇頻道消息（王純潔）：“感恩”是寧波銀行南京分行客戶服務文化，更是匠心經營的昇華。近年來，寧波銀行南京分行將“感恩”文化與普及金融知識、履行社會責任有機結合，相繼開展了“寧波銀行感恩南京•幸福社區行、中小企業服務專家、愛心公益助學、環保公益行、社區道德模範、和美家庭尋訪”等活動，通過持續性宣傳、多媒體宣傳、正能量宣傳，寧波銀行南京分行的感恩理念得到進一步深化、公益形象得到進一步提升。

　　寧波銀行南京分行連續多年開展的“感恩南京•文明（幸福）社區行活動”，通過社區金融服務等“十個100”工程，豐富且深化社區行銷活動內涵，圍繞佳節節點開展系列主題活動，通過喜聞樂見的活動內容、豐富多彩的活動方式，將寧波銀行“文化惠民進萬家”服務理念持續深深植入社區市民心中。活動主題包括金融知識進萬家、普及金融知識萬里行、消費者金融保護等。既有活動現場的宣傳，也有主流媒體每週固定頻率的宣傳，起到了較好的宣傳效果。

　　創新活動載體：文化惠民與金融宣傳相結合

　　近年來，南京市積極實施文化惠民工程，通過覆蓋全市文化服務體系和文化重大項目建設工程，在滿足基層群眾文化需求、提升人居環境的同時，提升城市的文化品質和人文內涵。廣場、社區，是最貼近基層百姓的文化陣地，也是實施文化惠民工程的“主戰場”。在社區的選擇上，寧波銀行南京分行優選了大中型社區，開展系列金融服務，普及公眾金融知識。通過2012—2017年連續每年開展走進社區活動，在品牌宣傳、監管認可、社區知名度等方面已經積累了一定的社會效應。

　　創新活動內容：公益活動與金融知識相結合

　　寧波銀行南京分行通過“十個100”工程即舉辦100場金融講座、推出100場公益演出、宣傳100件幸福新事、舉辦100次鄰裡活動等“十個100活動”。將“感恩南京 幸福社區行”深入推進，週六、週日在社區開展上述活動，安排專業金融人員全力做好社區金融知識普及，結合每週發行理財信息、金融知識等百姓關注點開展金融講堂系列活動。

　　創新服務模式：社會責任與居民體驗相結合

　　“如何讓市民在家門口體驗和享受優質高效的金融服務？”銀行工作人員解決不了、網點解決不了……，送金融服務上門是最佳的模式。“寧波銀行南京分行感恩南京•幸福社區行”活動定期在南京市主要大中型社區相繼舉行，根據各大社區情況，設置專場金融知識宣傳時間，由金融專業人員普及基礎金融知識、理財知識等，舉辦黃金、投資等系列金融講座。積極貫徹落實監管部門和銀行業協會金融知識萬里行活動要求。　

　　創新參與形式：分支領導與條線員工相結合

　　在每年活動開展的時間裏，寧波銀行南京分行選配個人條線優秀員工、配置充足資源、全力以赴做好文化惠民進萬家幸福社區行活動。在活動進程中，充分體現寧波銀行特色，發揮好靈活、高效等機制優勢，更好的服務南京、服務社區、服務市民。由個人銀行部結合社區基本情況及網點實際，統籌安排具體支行個人銀行部人員對接，參與社區金融知識普及人員主要為支行分管行長、個人銀行部負責人、業務經理等人員。

　　創新宣傳方式：現場宣傳與各類報道相結合

　　在每年的感恩社區行活動中，寧波銀行南京分行做到每個傳統節日都有圍繞該傳統的主題活動、每個社區都有不同的金融講座、每場活動都有不同宣傳內容。如金融消費者體驗日、3•15消費者維權日、金融理財進社區等多個版塊活動。寧波銀行南京分行通過高頻率、大版面報道，擴大活動受眾覆蓋面，並結合定期開展的“寧波銀行•金融講堂”，普及金融知識、提示金融風險，宣傳金融産品，進一步促進金融知識的普及、公眾金融素質的提升，金融産品與服務透明度的提高，樹立了銀行業金融機構良好的社會形象。