國際在線江蘇頻道消息： “要不是你們的幫助，我的母親現在可能已經放棄治療了。”鹽城市一家醫院病房內，王先生緊緊握住交通銀行鹽城城南支行主任胡芳芳的手激動地説。近日，在交通銀行鹽城城南支行的幫助下，為突發重病的王母申請開通“綠色通道”，辦理了銀行賬戶，並通過眾籌得到了醫藥費。

　　7月21日上午，交通銀行鹽城城南支行業務大廳內來了一位神色焦急的男子，櫃員在與其溝通後了解到該男子姓王，其母親因突發重病，急需入院治療。由於家庭困難，王先生想通過眾籌來募集部分醫藥費，可銀行的要求是“辦卡必須本人持身份證件辦理”，王先生目前所持的銀行卡都不支持辦理眾籌業務。其母親得的腎炎較為嚴重也不能親自前來櫃檯辦理業務，這讓王先生心急如焚。

　　鹽城城南支行營運主管胡芳芳得知這一消息後，向王先生了解了大概情況，便立即向上級領導申請開通“綠色通道”，並安排相關技術人員及營運部參數員一起加班設置審批程式。

　　“看到一個外地人在我們鹽城遇到困難，作為交行工作人員，我們會盡可能想辦法幫助他，絕不會袖手旁觀。”胡芳芳説道。7月22日早上，交通銀行城南支行的工作人員們便來到病床前，在其母親清醒的狀態下免費幫其辦理了交通銀行賬戶。

　　“開始挺無助的，覺得這個社會怎麼一點人情味都沒有了，現在想想也能理解人家的難處。真的挺感謝交通銀行對我們一家人的幫助，社會上還是好人比較多。”成功辦好業務後，王先生和交行工作人員聊起了一些家庭情況，臨別時交行城南支行工作人員送給王先生一些營養品，祝願老人能早日康復。

　　胡芳芳介紹説，交通銀行鹽城城南支行一直堅持“以人文本、客戶至上、貼心服務，排憂解難暖人心”的服務宗旨，多年來獲得客戶的一致好評，被交通銀行江蘇省分行評為營運工作示範行，未來還將不斷傳遞社會正能量。（文/戎青 編輯/詹世文）