原標題：蘇州著力整治“一日遊”市場  一年中出警2萬餘人次，對“黃牛”“黑導”等告知2862人，行政警告201人，行政拘留23人，處罰違法企業和個人42例

　　正值暑期旅遊旺季，蘇州每天都接待著大批遊客。蘇州日報記者從昨天召開的優化蘇州旅遊市場新聞通氣會上獲悉，為保障遊客合法權益，蘇州市堅持市區聯動、部門協同，不斷創新機制、完善制度，深入開展以“一日遊”市場為重點的旅遊市場秩序整治行動。

　　蘇州旅遊業在繁榮發展的同時，也遇到一些矛盾和問題，特別是“一日遊”市場存在著違法違規經營的情況，成為侵害遊客合法權益、影響蘇州城市形象的頑疾。

　　為促進旅遊業健康發展，蘇州市近年來持續開展以“一日遊”市場為重點的旅遊市場秩序整治行動。特別是2017年以來，蘇州市政府制定並下發了相關整治方案，明確整治重點，採取重點區域設點檢查、重點企業突擊檢查、遊客投訴倒查等手段，開展執法檢查，嚴查嚴處旅遊市場各類違法違規行為。公安部門牽頭重點打擊“黃牛”“黑導”等擾亂市場秩序和社會治安的行為，工商部門牽頭重點開展旅遊購物場所綜合治理，屬地政府牽頭進一步加強重點景區周邊環境整治，旅遊部門牽頭重點加強對旅行社服務網點和從業人員的管理，交通部門牽頭重點打擊旅遊大巴非法運營行為。

　　據統計，2016年6月以來的一年中，全市公安部門出警2萬餘人次，對“黃牛”“黑導”等涉旅違法人員依法告知2862人，行政警告201人，行政拘留23人。旅遊部門行政處罰違法企業和個人42例；對遊客投訴多、社會影響壞的3A景區定園給予摘牌處理。蘇州市文化部門收回了經常被遊客投訴的唐寅園的經營權。工商部門出動執法人員2751人，幫助整改企業45家，約談企業16家，警告3家，罰款、立案3家，處罰金額25萬元。蘇州市物價部門積極開展景區價格門票專項檢查、涉旅企業明碼標價工作。蘇州市容市政部門清理違規攤點2.9萬個；沒收虛假廣告牌4.9萬塊（張）。市民宗、園林、通信行業管理和稅務等部門也推出各種舉措，促進旅遊市場秩序規範。

　　在進一步規範旅遊企業和旅遊從業人員的經營行為的同時，蘇州市加大機制創新力度，成立了蘇州市旅遊警察大隊，成立了姑蘇旅遊巡迴法庭和旅遊糾紛人民調解委員會，在蘇州姑蘇區試行綜合執法。蘇州市旅委研發啟用了“蘇州市全域旅遊市場秩序綜合監管工作平臺”，出臺了旅遊市場秩序綜合監管績效考評辦法，進一步強化屬地管理原則和部門責任擔當意識。

　　相關連結“一日遊”遊客一年150萬人次

　　據介紹，蘇州擁有A級景區63家（含68個景點），擁有旅遊度假區10家，每年吸引大量海內外遊客，2016年全市接待國內遊客1.13億人次，接待入境過夜遊客161.28萬人次。據統計，目前全市共有旅行社372家，其中，從事“一日遊”經營業務的旅行社有29家，全年接待“一日遊”遊客約150萬人次。