國際在線江蘇頻道消息：同方全球人壽在提升客戶服務體驗的理念指引下，于2017年7月至9月，以“e家一路，歡樂同行”為主題推出2017年客服節活動。本屆客服節以“家庭”為主線，“e”服務為輔助，開展了包括悅享滿e禮、名家直播間、遇見花與家、全家總動員及VIP聚樂部的線上線下五大系列活動。 

　　“e家一路，歡樂同行”系列活動---悅享滿e禮

　　依託同方人壽公司官方微信和“全球e家”APP等數字化平臺，同方全球人壽推出“悅享滿e禮”線上抽獎活動，禮品包括Kindle、懸浮音響、智慧體脂秤等。客戶的參與度很高，活動上線一個多月，參與人次已高達5萬多。據了解，此次線上抽獎活動將持續至9月30日。

　　“e家一路，歡樂同行”系列活動---名家直播間

　　同方人壽長期以來聚焦客戶關注課題。近日，公司邀請業界知名專家，分別在江蘇、山東和上海打造三場精品講座，同時在線進行全國直播，普惠全國客戶，傳遞健康品質生活理念。據悉，已有兩場“名家直播間”主題講座活動落地無錫和濟南，分別以“家庭教育中的太極智慧”和 “良好睡眠，健康人生”為主題，提高客戶的健康意識和健康知識水準，受到了線上和線下客戶的一致好評。第三場直播間活動將於近期落地上海，聚焦家庭理財。

　　無錫名家直播間活動“家庭教育中的太極智慧”  全球同方人壽供圖

　　“e家一路，歡樂同行”系列活動---遇見花與家

　　客服節期間，同方人壽在全國範圍內挑選並成功拜訪了300名客戶，並送上鮮花套餐。活動持續期間，同方人壽仍將持續為公司客戶送上花束等裏禮品。

　　“e家一路，歡樂同行”系列活動---全家總動員、VIP聚樂部

　　客服節期間，同方全球人壽各地分公司聯動，結合當地特色于8月、9月陸續開展全家總動員、VIP聚樂部線下系列活動，形式新穎豐富。其中“全家總動員”活動針對家庭服務開展精彩親子互動活動，如兒童教育大講堂、電影節等，豐富家長和孩子們的暑期生活；而“VIP聚樂部”活動則主要面向VIP客戶，在部分分公司展開VIP專場活動，如VIP客戶體驗基因檢測、牙齒保健等特色活動，為VIP客戶帶來星級服務體驗。

　　同方全球人壽將高忠誠客戶作為公司的四大必勝戰役之一，致力於成為值得客戶信賴和推薦的終身財務夥伴和健康顧問，為客戶提供專業服務，同時給予客戶更多的人文關懷。本次客服節活動進一步拉近了公司與客戶間的距離，實現客戶與公司的互聯共贏。 （文 徐維健  編輯 李瑩瑩）