國際在線江蘇頻道消息:2017年以來,交通銀行江蘇省分行根據總行部署,大力推進網點新型服務模式試點及推廣工作,在2017上半年7家網點進行成功試點的基礎上,2017下半年進入推廣階段,截至9月末,該行全轄80家網點實現網點新型服務模式轉型,共計投放智易通設備230台,9月份,該行智易通交易共計12.6萬筆。
交通銀行江蘇省分行智易通設備的投放及推廣,基本構建了涵蓋客戶識別、挖掘、服務、行銷于一體的廳堂服務模式,對於優化廳堂服務行銷人員的職責分工與行銷服務流程,壓降網點到店客戶的業務辦理時長,提升客戶體驗,均發揮了積極的促進作用。 (文 戎青 編輯 穆菁)