國際在線江蘇頻道消息:11月6日下午,江蘇省物價局召開“雙十一”期間價格政策提醒會,蘇寧易購、途牛旅遊網、好享購等江蘇省內龍頭電商單位參加了會議。據了解,會上檢查分局負責人詳細解讀了市場價格監管政策,提醒各經營單位要認真做好明碼標價工作,不得有利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者進行交易等不正當價格行為。同時要求電商企業加強內部宣傳培訓,自覺貫徹執行價格政策,切實加強價格管理。參會單位表示將認真落實政策提醒會的具體要求,做好“雙十一”期間價格自查、督查,主動規範自身價格行為,確保“雙十一”期間價格平穩有序。
據悉,為規範“雙十一”期間網絡零售市場價格秩序,維護消費者的合法價格權益,近期,江蘇省物價局及全省各地價格主管部門採取多項措施開展價格法律法規宣傳,舉辦政策提醒會、走訪電商、發放政策提醒函和以案説法等活動,指導電商規範價格行為,提醒消費者維護價格權益。10月31日,江蘇省物價局聯合江蘇省工商局、江蘇省食藥監局,在南京召開全省重點平臺規範“雙十一”網絡集中促銷活動行政指導座談會。蘇寧易購、途牛網、同程網、京東江蘇公司、阿裡巴巴華東區等20家網絡平臺參加了座談會。
在“雙十一”即將來臨之際,價格部門作以下價格法規政策提醒,消費者發現電商存在價格違法行為,請保存好相關證據,撥打12358價格舉報電話或登錄12358價格舉報網站反映。
目前,常見的網絡交易價格違法行為主要有以下幾種:一是明碼標價不規範,標價要素不全,表述不準確。二是虛構原價,網絡電商開展促銷活動時虛構一個原價,實際並沒有成交記錄,誤導消費者以為降價銷售。三是不履行價格承諾,網絡電商在商品交易過程中作了具體承諾,但成交時卻拒絕或者部分拒絕履行承諾。四是虛假宣傳,有的網絡電商為誘導他人與其交易,連續多天或者長時間在網頁銷售介面標示“最後一天”、“僅限兩天”等,實際並非如此。五是捆綁銷,有的網絡電商銷售飛機票、火車票時,捆綁銷售保險,網頁上默認設置消費者購買保險等。
價格部門提醒經營者在銷售商品和提供有償服務時,不得有下列行為:一是標價簽、價目表等所表示商品的品名、産地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容不得與實際不符,並以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買;二是對同一個商品或者服務,在同一交易場所不得同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客並以高價進行結算;三是不得使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易;四是標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格標示不得無依據或者無從比較;五是降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度不得與實際不符;六是銷售處理商品時,不得不標示處理品和處理品價格;七是採取加外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不得不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品;八是收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不得不標示或者含糊表示附加條件;九是其他違法違規的價格行為。(供稿 江蘇省物價局 高宇 編輯 劉洋)