國際在線江蘇頻道消息：江蘇省南通市第一人民醫院是中國銀行南通港閘支行的開戶單位，長期以來，雙方保持著良好、穩定的合作關係，為了把黨的政治優勢轉化為企業發展優勢，推動銀醫關係更上一層樓，2016年末港閘支行與醫院舉行了黨建共建結對簽約儀式，開啟了銀醫同心繪黨建、攜手同行促雙贏的新征程，經過雙方一年的共同努力，收穫了共建的豐碩成果。 

　　客戶行銷勢如破竹

　　黨建共建為推動業務發展發揮了橋梁和紐帶作用。在雙方的黨建交流會上，港閘支行了解到該醫院有一筆較大金額的年終員工分配，為了爭取更多份額，港閘支行成立了攻堅小組，第一時間拜訪了該醫院高層領導，以推進黨建共建為切入點，力爭拿下這筆年終分配資金“大單”。隨後的一個月裏，攻堅小組持續到醫院相關部室，及時了解發放計劃，緊盯進程不放鬆。最終，該醫院第一批年終獎預發500多萬元落地港閘支行，一個月後，該醫院年終獎第二次預發2000萬元順利落地。

　　2017年以來，港閘支行為該醫院代發工資、獎金累計金額達1.38億元，敘做公司理財2.5億元，激活中銀E貸536戶，均達到了歷年來的新高，共建成效顯著。

　　針對需求定制專業服務

　　排隊難、繳費難是廣大消費者就醫的痛點，2015年，南通港閘支行8台“醫達通”就已在該醫院的就診大廳服役。“醫達通”自助服務系統是由該醫院與港閘支行共同開發建設，也是南通轄內第一家上線的“醫達通”項目，該項目的成功上線極大的節約了患者就診排隊、繳費的時間。

　　在雙方的黨建共建簽約儀式上，港閘支行獲悉該醫院就診量日益增多，繳費窗口前的人流量大，“醫達通”也是從早到晚地運行，於是立即聯繫了廠家，全面分析該醫院的需求，不久便進行了“醫達通”系統的升級，升級後的系統大大精簡了就醫流程，減輕了收費窗口的負擔，有效實踐了“就診少等候，繳費零排隊”的就醫新理念。截至9月末，“醫達通”的交易筆數達7380筆，較2016年同期（共建前）增長64%。

　　結合該醫院醫護人員的上班特點以及金融服務需求，港閘陳家園支行利用休息時間來到各大科室推廣中國銀行的手機銀行，針對醫護人員們比較關心的理財購買、結售匯、水電費繳納、信用貸款等進行了耐心、細緻地指導，讓大家足不出戶、動動手指就可以滿足基本的金融需求。截至9月末，共約300名醫護人員成功安裝並使用了中國銀行手機銀行APP。

　　文化交流共通共融

　　文明優質服務一直以來都是南通中行的金字招牌，在長期的服務過程中，該醫院的醫護人員對於港閘支行的服務更是讚不絕口。醫院收費窗口每天都接待著不計其數的患者，患者們對於窗口服務人員的要求也日益提高，在6月份雙方的黨建交流會議上，該醫院提出向中國銀行學習先進的服務理念與服務禮儀，雙方一拍即合，決定舉辦一期服務禮儀培訓班。培訓班上，不僅有培訓老師進行服務培訓，港閘支行更是派出兩名基層員工進行了現場模擬演練，她們以中國銀行標準的文明用語、服務手勢作示範，讓醫院收費窗口人員對優質服務有了更深入的體會和理解，促進服務文化的深入交流。

　　下階段，南通港閘支行將不斷探索銀醫共建新模式，力爭在黨員教育、文化互通、業務共贏等方面做出新的成績，真正將黨建工作融入一線、融入業務、融入人心，在黨建共建的工作質效上再上新的臺階。 （文 韓偉 編輯 李瑩瑩）