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同方全球人壽多形式開展消費者權益保護宣傳

2018-03-20 15:31:54    來源:國際在線     編輯:羅毅     責編:李勝蘭    

  國際在線江蘇頻道消息:為更好的維護消費者權益,提高保險意識,增強消費者風險防範意識,同方全球人壽江蘇分公司根據監管相關要求,在“3·15”期間開展為期一週以“品質時代 誠信保險”主題的教育引導活動,推進保險消費者權益保護工作,樹立保險行業良好社會形象。

(供稿 金融列表 三吳大地徐州 移動版)同方全球人壽多形式開展消費者權益保護宣傳

鎮江行銷服務部接受市民諮詢 徐維建 攝

  傾聽客戶訴求是同方全球人壽“以客為中心”服務理念的主要表現之一。“3·15”期間,同方全球人壽江蘇分公司各機構在職場設置“3·15”主題宣傳材料,張貼客戶投訴指南,讓消費者了解投訴維權渠道及公司投訴處理流程;利用3月13日積極開展總經理接待日活動,通過總經理接待日活動及時處理初信初訪,親切解答保險消費者諮詢保險的相關問題。

  3月15日當天,徐州行銷服務部、鎮江行銷服務部、揚州行銷服務部通過組織員工參加戶外宣傳諮詢服務,向廣大市民發放宣傳手冊、折頁,解答廣大市民提出的相關保險問題。現場宣傳人員用自己的專業展示了同方全球人壽優質、便捷、人性化的服務理念,提升了公司在市場中的品牌價值。

(供稿 金融列表 三吳大地徐州 移動版)同方全球人壽多形式開展消費者權益保護宣傳

徐州行銷服務部開展諮詢服務進社區活動 徐維建 攝

(供稿 金融列表 三吳大地徐州 移動版)同方全球人壽多形式開展消費者權益保護宣傳  

揚州行銷服務部開展諮詢服務進社區活動 徐維建 攝

  通過本次活動,同方全球人壽江蘇分公司不僅對保險知識、消費者權益保護進行了充分宣傳,還進一步加深了與客戶的溝通和交流,從而為推進公司業務穩健、可持續發展營造了良好的氛圍。(文 徐維建 編輯 張袁)

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