日前，南京市江寧區警方在處理流浪犬擾民的舉報時，因民警未攜帶專業犬籠，而採取警車緩行、捕犬器拖拽的方式，將流浪犬帶至派出所處理。網友拍下警車拖拽小狗的照片，引發批評聲音。警方隨後回應解釋了事情原委，向網友表示道歉，並表示要加強警員相關業務技能的培訓。

　　警方誠懇及時的回應得到多數網友的理解，明明是有利於群眾安全的流浪犬處置工作，為何會引發一場輿論風波？“導火索”無疑是那張“警車拖狗”的照片，靜態圖片只能承載有限信息，説明不了前因後果，體現不出車輛緩行，只能任由網友在想像中勾勒出警察虐狗的“慘案”。完成得了群眾舉報的處置任務，卻經不起群眾挑剔眼光的考驗，江寧警方用自身教訓警醒群眾，在智慧手機普及、社交媒介發達的今天，輿論監督無處不在，各級機關和黨員幹部要時刻準備著接受群眾監督的考驗。

　　表現好不好，群眾最明瞭；先進不先進，行動最可信。一名合格的黨員幹部，要以思想的自覺和行動的自律，勇於接受群眾監督。自覺接受群眾監督，習慣在群眾“顯微鏡”的審視下履職，絕不能靠裝出來的樣子，而是憑骨子裏發出的特質。這種特質來源於對本職工作的熱愛，對崗位職責的敬畏，對理想信念的堅守。“打鐵還需自身硬”。黨員幹部只有不斷加強業務能力鍛鍊，恪守職業技能規範，提高服務群眾的本領，才能在面對群眾監督時遊刃有餘。

　　黨員幹部接受群眾監督的義務，源自於行使公權力的職責。群眾監督的對象不僅是具體的個人，更是抽象的公權力，政府各級機關職能部門是接受群眾監督的直接對象，理應加強公共關係意識，維護好政府機關的公共形象。具體來説，有兩方面可以提高。

　　一是規範優化工作流程。各單位充分運用平臺優勢，提前預判主要業務的潛在風險，以風險點為抓手優化業務流程，用規範化、標準化的業務流程，減少工作人員在面對監督時的不確定因素。比如，上海民警對違停無牌車輛“教科書式執法”走紅網絡，正是用標準規範的力量有力回擊各種斷章取義的偏見，收到網民群眾的一致點讚。而回顧“警察虐狗”的疑雲風波，正是警方未做好風險預判，才會因流程的漏洞導致接受監督時的被動。

　　二是認真做好輿情應對。不少負面輿情源自誤解，用主動出擊化解被動尷尬，才是接受群眾監督的積極方式。政府機關應加強對外宣傳、政務公開、業務知識普及，將公共關係融入日常工作，營造主動接受群眾監督、回應群眾呼聲的良好外部環境。例如，最高人民法院日前發佈文件，鼓勵判決文書中加強釋法説理，就是以主動出擊的方式，在判決中講透道理，讓“圍觀群眾”能知曉來龍去脈並心服口服，減少因信息缺乏或誤解導致的負面輿情。