國際在線江蘇頻道消息：12月7日下午，由南京市浦口區房産局主導的住宅小區物業管理“1+X輔導”定點幫扶總結大會在浦口區橋林街道林山社區會議室舉行，會議宣佈該幫扶項目圓滿收官。嘉賓們現場觀摩了幫扶後小區提檔升級的園區環境和功能完善的服務板塊，五十余名物業行業精英也參與其中，共同探討物業精細化管理的方式。

總結大會現場 馮鳴平 攝

  據悉，2018年南京市浦口區房産局創新開展了“1+X輔導”定點幫扶工作，以“對標找差，共同成長”為理念，通過“點對點，先進帶後進”的形式，用品牌物業成熟的服務理念和標準，為有提升意願但自身能力不足的小區定標準和解難題，實現物業服務品質和業主滿意度雙提升。

南京市房産局處長浦曉天講話 馮鳴平 攝

浦口區房産局副局長許楊總結幫扶工作 馮鳴平 攝

  2018年3月，浦口區房産局與各街道討論選取了十個物業管理較為薄弱的小區作為幫扶對象，申請專項資金聘請了綠城、金地、弘陽3家物業管理水準高、園區建設經驗充足的物業企業開展結對幫扶活動，意在通過優質企業帶動後進企業，促進被幫扶小區的物業服務更加規範化、精細化。在近10個月的整改週期內，房産局在企業和街道之間進行積極組織和有效引導，共調動幫扶企業品質督導350余人次，全覆蓋檢查42次，出具檢查報告60份，涉及整改項目150余項。

參觀 馮鳴平 攝

  目前，10個被幫扶小區已全部完成幫扶整改工作。經過整改後的被幫扶小區環境整潔、行車有序，園區面貌煥然一新；設備保養有效，故障率顯著降低；各崗位服務人員服裝統一，掛牌上崗，專業素養提升；客服人員主動上門，投訴受理及時有效，業主滿意度提高。

共同觀摩 馮鳴平 攝

  據了解，“1+X輔導”定點幫扶是浦口區房産局依託住宅小區物業管理標準化建設工作、靈活運用行業資源合作共贏的創新之舉，浦口區房産局將以2018年試點工作為基礎，後續持續發力，2019年全面放大，在實踐創新的道路上不斷探索前行，為提升居民生活幸福感加油助力。（文 馮鳴平 編輯 顧紅艷）