原標題：除夕火車票今起開搶 車票“秒光”別急，還有望“撿漏”

　　除夕火車票今天起開售，搶票大戰也進入了白熱化階段。搶不到票怎麼辦？鐵路部門12月25日溫馨提示，其實還有不少方法可以“撿漏”。 

　　據國鐵集團介紹，2019年12306售票系統已進行擴容，系統日穩定售票能力從1500萬張提高到2000萬張。不過，隨著出行高峰搶票日期的來臨，12月23日上午12306網站疑似出現故障，隨後“12306崩了”的微博話題登上熱搜。為此，12306客服表示，網站沒有問題，他們也沒有接到網站和APP故障的通知。如果出現報錯情況，可能是用戶操作過於頻繁觸發了相關保護機制，可以切換流量和WIFI或者開啟飛行模式，然後再進行嘗試。

　　儘管春運火車票“秒光”現象很常見，不過即便如此也還有“撿漏”機會。首先，沒有搶到票的旅客，可以使用12306網站和APP中的“候補購票服務”功能。一位旅客可預約兩個相鄰日期的4張車票進行候補購票。此外，在以下時間節點嘗試搶票，也有望“撿漏”成功：開售30分鐘後，如有旅客未及時付款，車票會重新返回系統發售；開車前15天，是退票高峰期；開車前48小時和24小時，系統會放出部分剩餘車票；一般22點到23點是退票高峰；每個停靠車站有一定比例的分配票額，如有未售完的票，開車前一天余票將再次出售。 

　　為了搶票，不少人花10元—200元購買了搶票平臺的VIP會員、搶票加速包等，只為優先加入候補排隊，或者優先搶到退票、余票等。這種方法到底有沒有用呢？

　　12306的一位客服人員表示，鐵路部門認可的網絡售票途徑只有12306網站這一個，且沒有開通所謂的“搶票”功能。鐵路部門既沒有與任何第三方平臺合作，更不會授權任何第三方平臺開發這種搶票功能。至於其他網站自稱有“搶票”功能，這究竟是一個噱頭，還是通過某種技術手段去實現，客服人員表示並不清楚。建議旅客從12306官方網站購票，不要使用其他網站。

　　從鐵路部門此前發佈的數據來看，春運售票開始以來，每天已發列車車票候補兌現率都超過了七成。

　　此外需要提醒的是，2020年1月29日（正月初五）和1月30日（正月初六）將迎第一波節後返程高峰，網絡搶票日期為2019年12月31日和2020年1月1日，建議市民提前做好返程規劃。（南京日報 記者 馮興）