1月7日，揚子晚報記者從江蘇省政府辦公廳了解到，《江蘇省政府信息公開申請辦理答覆規範》（以下簡稱《答覆規範》）于2019年12月31日正式出臺。《答覆規範》的實施，有效解決了長期以來信息公開答覆“模板”缺失問題，對於規範行政機關行為，推動信息公開標準化精準化，提升信息公開制度功能和治理效能，保障人民群眾知情權、參與權、監督權將發揮積極作用。

　　《答覆規範》首次總結提煉出“補不補”“該不該”“有沒有”“給不給”“當不當”5個步驟，覆蓋信息公開申請處理的各種情形，為行政機關依法規範答覆提供了指南和“錦囊”。

　　申請審查明確“補不補”：行政機關收到政府信息公開申請後，首先對申請予以審查，申請材料符合規定要求的，按照依申請公開辦理程式處理；不符合規定要求的，告知申請人進行補正。

　　職責區分判斷“該不該”：對內容明確的申請，行政機關根據實際情況確定是否作為政府信息公開申請處理，以及如何處理該申請。

　　信息檢索確認“有沒有”：對申請人所申請獲取的政府信息，行政機關應當認真查找、檢索，確認申請信息是否存在。

　　內容研判決定“給不給”：行政機關對持有的申請公開的政府信息，依法決定是否予以公開。

　　申請答覆把握“當不當”：對政府信息公開申請，行政機關要依法依規製作答覆文書，通過適當形式提供政府信息，送達申請人。

　　《答覆規範》制定了7種程式處理文書和19種實體處理文書，為省市縣鎮四級行政機關提供菜單式、標準化文本，讓政府部門辦理“不再任性”，一張“面孔”與群眾見面。

　　《答覆規範》突出了便民。對申請公開的信息屬於其他行政機關職責範圍、本機關不持有的，如果行政機關知曉該信息已主動公開，可以便民告知申請人，儘量讓申請人“申請一次”辦成。

　　此外，江蘇省還將跟進開發“一體化在線申請公開平臺”，將程式規範和實體規範嵌套上網，建設江蘇省統一聯動、分層負責、協同辦理的智慧服務系統，以信息化促進規範化、程式化、標準化，構建全省政府信息公開網上“社區”，更好地為群眾提供政務信息服務。（揚子晚報/紫牛新聞記者 曹盧傑）