原標題：招商銀行徐州分行：多措並舉開展疫情防控，主動作為保障金融服務

　　疫情就是命令，防控就是責任。新型冠狀病毒感染的肺炎的疫情突發以來，招商銀行徐州分行高度重視疫情防控工作，以高度的社會責任感迅速行動，全力以赴應對處置當前突發疫情，把保障生命安全和身體健康放在首要位置，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，積極擔當社會責任，持續開展金融服務保障和支持工作。

　　一、慰問一線暖人心，共同防疫顯關懷

　　疫情初期，為保障一線員工身體健康，徐州分行行長室帶領分行綜合管理部相關人員前往招商銀行徐州分行營業部、建國西路支行、鼓樓支行看望慰問一線員工，併為一線員工帶去口罩、泡騰片、蓮花清瘟膠囊等防護物品，為員工送去分行的關懷和問候，同時，也為打贏此次防疫攻堅戰帶去了信心。

　　二、迅速響應防疫情，全力以赴保平安

　　面對當下新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，招商銀行徐州分行全面貫徹落實市政府、當地人行、銀保監分局、南京分行疫情防控要求，迅速成立由一把手挂帥的疫情防控工作領導小組，各部門負責人作為疫情防控領導小組成員明確疫情防控分工，指導分支行、縣域支行做好疫情防疫工作。

　　疫情持續期間，招商銀行徐州分行嚴格執行24小時電話值班制度，保障通信聯絡暢通；嚴格執行人員管理制度，對於員工疫情期間出境旅遊、外出探親訪友做到及時知曉；嚴格落實人員健康情況報備制度，準確掌握員工健康情況，防止疫情擴散；分行建立疫情情況微信群，各部門確定疫情防控信息聯絡員，每天準時準確上報全體員工的健康狀況，防患于未然；嚴格執行假期延期要求，迅速調整網點營業時間，減少公共區域人群接觸機會和接觸時間；嚴格落實網點衛生消毒要求，全面抓好網點安全衛生防護工作，對於營業設備每小時消毒一次，網點班前班後集中消毒；正確引導客戶，切實保障網點正常運營，向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導，做好客戶服務和安全保衛工作。

　　三、信貸工作主動作為，協助企業共渡難關

　　徐州分行嚴格貫徹落實總分行各項疫情期間金融服務要求，一是對與疫情防控相關的醫療機構、醫藥及設備生産供應企業、建築施工企業、物資供應生産運輸企業的應急資金需求，開通審批綠色通道、預留專項信貸規模，並在放款定價方面給予優惠，保障上述企業的生産運輸、應急物資採購及其他重大項目資金需求，全力支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控工作。二是對於受疫情影響而造成階段性還款困難的企業，將採取一戶一策，通過貸款主動展期、減免罰息、徵信保護等多種措施，支持相關企業戰勝疫情災害影響，與企業共渡難關。三是對於其他在疫情期間有信貸需求的客戶，招商銀行將優化授信和提款流程，引導客戶使用我行企業網銀“在線貼現、在線提款”等線上作業功能，減少線下操作流程，降低人員交叉感染風險，提高工作效率，努力保障企業良好運營。

　　招商銀行徐州分行將繼續積極履行社會責任，與社會各界一起守望相助，同舟共濟，共克時艱，為全面打贏這場疫情防疫防控戰貢獻力量。