原標題：12320系統“預約診療”量猛增 市民通過該系統掛號量日均達9000人次

市民有序就診。 供圖 江蘇省人民醫院 

　　3月12日實施全面預約掛號以來，預約掛號量猛增。最近幾天，通過12320系統預約的日均掛號量已達9000人次。

　　3月16日上午10點，南京日報記者來到江蘇省中醫院，在門診大廳入口處，工作人員為每個進入醫院的人測量體溫。在掛號處，南京日報記者看到每個窗口都標著“預約掛號”的提醒牌，並有人工現場預約服務，但現場預約的市民不多，沒有排隊現象。南京市民蘇女士來為母親續藥方，現場預約後，工作人員建議她下次可以通過網絡、微信等方式預約，錯時就診，避免交叉感染風險。

　　在江蘇省腫瘤醫院門診，來這裡的患者主動排隊接受體溫檢測，在繳費處也保持著距離。在門診外，醫院特地搭起棚子，棚子裏放置了椅子，供患者休息。前來就診的徐先生告訴南京日報記者，以前到醫院就診沒有預約習慣，經常跑到醫院挂不到專家號。“現在挺好，手中有‘號’，心中不慌。”徐先生説，其實，預約就診就是一種習慣，這種習慣讓就醫更方便。

　　3月12日實施全面預約掛號以來，預約掛號量暴增。南京市衛生信息中心12320管理科科長管世俊告訴南京日報記者，自各大醫院門診恢復以來，預約掛號量逐步上升。3月5日，通過12320系統預約的日均掛號量約三四千人次左右，3月12日以來，日均掛號量已達到九千人次，“預計這周還會有增加。”管世俊説。

　　線上問診，快遞寄藥。隨著醫院推出的各項服務，“互聯網醫院”成了疫情期間市民的就醫“新寵”。江蘇省人民醫院門診部綜合科副科長陶駿介紹，疫情發生後，醫院就逐步引導患者通過網上預約掛號看病，並通過“互聯網醫院”方便廣大患者網絡就診。目前該院有40多個臨床科室主動參與了“互聯網醫院”的診療工作，隨著網絡門診、網上支付、快遞送藥等各項服務的逐步完善，在“互聯網醫院”就診的患者也多了起來。

　　南京鼓樓醫院目前互聯網醫院上線科室有：風濕免疫科、心血管內科、內分泌科、腎科、耳鼻喉科、心理科、中醫科、婦産科、生殖醫學科、疼痛科、血液內科、藥學諮詢、臨床營養科、醫學影像科、神經內科，還包括發熱門診。科室多，專家多，患者不需要來醫院，就可以實現一對一溝通，得到專家的診療指導。目前線上支持開藥並快遞寄送到家功能，支付後48小時之內發貨，3天之內省內可送達，方便患者。（南京日報 融媒體記者  李花  程曉）