國際在線江蘇報道:在徐州邳州市,有一支由當地17名稅務人組成的“薇”服先鋒隊,他們的服務受到了一波又一波的納稅人的點讚。
據了解,“薇”服先鋒隊是邳州市稅務系統一個致力於服務小微企業的黨員先鋒隊。“薇”服先鋒隊成員們自比微如小草,他們利用年輕稅官們熟練掌握英語、計算機等技能優勢,開辦“納稅人學堂”,開展“稅村共建”。
“聽了你的講解,境外來華員工繳納個人所得稅流程原來也很簡單。”在江蘇皇家現代傢具有限公司,來自澳大利亞的首席設計師亞歷克斯高興地向“薇”服先鋒隊隊員李琳娟伸出大拇指,並互加微信。
“我們公司的設計師是一名外國人,他很關注我國新的個人所得稅政策,我不精通英語,交流解讀很困難,不知如何是好,真急人。”2019年冬天的一個晚上,江蘇皇家現代傢具有限公司會計趙振亞在“因‘薇’有你”稅企微信群發出求助。想不到“薇”服先鋒隊隊員李琳娟立刻回復,並約定第二天上門服務。
當天夜裏,李琳娟翻閱相關稅收政策,並譯成英文。一直忙到淩晨1點多,梳理出23條涉及外籍人員個稅相關問題。如約的服務、嫺熟的政策、流暢的交流,讓亞歷克斯連連為這位年輕的中國女稅官點讚。
新冠肺炎疫情發生以後,國家先後出臺了一系列支持疫情防控和企業復工復産方面的稅費優惠政策,指向性強、含金量高。直面疫情大考,邳州市稅務局官湖稅務分局多措並舉,將國家稅務總局提出的“優惠政策落實要給力、‘非接觸式’辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力”要求精準落地,“便民辦稅春風行動”更是助力復工復産企業戰“疫”前行、加速達産。
“官湖稅務分局在落實稅收優惠政策、營造良好營商環境、激發隊伍內生動力等方面,做出了有益的探索。特別是‘黨建+135’‘薇’服務、網格化管理等做法,為全市稅務系統加強基層分局標準化建設起到了示範作用。”徐州市稅務局黨委書記、局長胡軍在全市稅務系統基層工作現場會上對官湖稅務分局工作給予了充分肯定。
官湖稅務分局負責三個鄉鎮的稅收管理,企業分散廣、服務難度大,尤其是走訪服務、數據核查壓力大。新冠肺炎疫情期間,為幫助企業順利復工復産,他們通過老中青結合打造三支“薇”服先鋒隊,設立“首席稅務聯絡員”,讓每個黨員進網進格,定向定點服務,確保了稅收優惠政策落實落細。
“從提交申請到審批到賬,只用不到24小時。”江蘇蘭蒂斯木業有限公司董事長吳建飛連聲稱讚,稅務部門的優質服務,加快了企業復工“進度條”, 為企業搶抓生産帶來了資金活水,給公司拓展業務更是帶來了底氣。
“薇”服先鋒隊隊員朱聰在“一對一”服務中,了解到蘭蒂斯木業有一批出口産品符合出口退稅政策後,跟進一個個流程,協調提速,很快一筆260萬元的退稅“極速”到賬。
“春風助企”“政策速遞”……“薇”服先鋒隊線上線下持續發力,曬出了2600多家企業減免稅費6000多萬元的成績單。(文 孫軍 閆士亮 朱遠明)