2020年4月23日,在中國銀保監會江蘇監管局對2019年度江蘇省銀行業金融機構普惠金融服務先進單位評選中,郵儲銀行江蘇省分行榮獲先進單位。一直以來,該行堅持普惠金融發展戰略,精耕細作用金融活水“貸動”小微發展。
一是高度重視,加大政策支持。郵儲銀行江蘇省分行將小微企業金融服務作為“一把手工程”重點推進,設立小微貸款專項額度,不受信貸規模限制;對普惠小微企業貸款FTP給予戰略性減點支持;加大機構績效考核權重,並掛鉤市分行領導班子績效,引導全行各層級紮實推進小微業務。2019年度,普惠型小微企業貸款增量、增速、戶數等各項主要指標均超額完成,全面達到“兩增”要求。
二是全力走訪,主動送貸上門。郵儲銀行江蘇省分行秉承“銀行走出去、客戶請進來”的服務理念,精心組織開展“百行進萬企”融資對接工作,打通金融服務小微最後一公里;舉辦形式多樣的客戶交流會、銀企對接會、産品推介會等活動,深化客戶合作;連續三年開展小微企業客戶行銷大走訪,主動上門了解小微企業的融資需求和融資痛點,有針對性的開展小微金融服務。
三是加快創新,提升貸款便捷性。郵儲銀行江蘇省分行針對小微企業融資需求“短、小、頻、急”的特點,推出“強抵押”“弱擔保”“純信用”全産品序列,滿足小微客戶多樣化的金融需求。如積極推出小微易貸、極速貸等線上貸款産品,運用大數據對客戶進行授信,有效提升服務效率;創新“政銀擔”風險共擔模式,與省生産力促進中心、省人才辦、省財政廳合作推出蘇科貸、人才貸等創新産品,服務科技型小微企業和人才企業,與省財政廳、省農委聯合推出“富農貸”,服務新型農業經營主體;“一行一策”優化小微快捷貸業務流程,最快實現三天授信、七天放款;加快推進網銀線上支用,打破銀行服務的時間和空間限制,提升服務效率和服務便捷性,改善客戶體驗。
四是多措並舉,降低融資成本。該行嚴格執行“七不準、四公開”“兩禁兩限”等規定,主動承擔抵押登記費、抵押評估費等相關費用,嚴禁向小微企業轉嫁成本;始終堅持“陽光信貸”政策,主動降低小微企業貸款利率,2019年普惠型小微企業貸款利率比上年有大幅下降;針對優質小微客戶推出“無還本續貸”,實現流動資金週轉無縫銜接,有效節約企業週轉資金成本。
五是強化隊伍,增強服務能力。郵儲銀行江蘇省分行在省、市、縣三級設立了服務小微企業的專業機構,配置客戶經理近2000人;不定期舉辦小微客戶經理技能大賽,搭建客戶經理展示自我風采的平臺和業務技能交流平臺,提升服務小微能力。2019年在總行小微金融服務勞動競賽中,江蘇分行4名參賽客戶經理均獲獎,其中,一等獎1名、二等獎3名。
2020年,郵儲銀行江蘇省分行將繼續履行國有大行社會責任,進一步加大普惠小微企業貸款投放力度,尤其是在當前疫情形勢下,全力助力小微企業復工復産,為江蘇地方經濟建設貢獻郵儲力量。