秉持“讓您的融資不再難”的理念,江蘇銀行近日在微信小程式上線“隨e融”智慧金融服務平臺,以一款“極簡”的貸款服務滿足不同客戶需求,通過與客戶互動交流,實現線上測試額度,滿意再“提款”,增強小微企業獲得感,讓金融服務“想你所想、觸手可及”。
江蘇銀行工作人員向記者進行了演示,進入微信小程式“江蘇銀行隨e融”後,直接點擊“獲取額度”即可進入貸款頁面。系統首先通過後臺人臉識別,快速識別客戶身份、所屬行業等基本信息,隨後漸進式根據客戶授權,進一步了解客戶,形成客戶身份信息的“需求標簽”。提交申請後,“隨e融”經過1-2分鐘的智慧審核給出最適合的額度和利率,客戶可以根據需求是否滿足再決定是否辦理“提款”。
在“隨e融”平臺上,小微企業客戶還可以為自己“提額”。據介紹,客戶最開始獲取的額度和利率是基於目前客戶提供的數據給出的最優融資方案,隨著客戶提供的信息更全面,額度和利率也會進行相應的調整,且不會較原來的額度下降。對客戶來説,線上溝通的過程更加便捷,既不需要在銀行網點與客戶經理線下溝通,也不需要回家等待審批結果。
江蘇銀行“隨e融”結合金融科技,通過優質的數據、模型、算力提升審批的通過率和精準度,進一步解決小微企業融資難題,提供精準的授信支持。“隨e融”借助後臺模型多元化代替産品的多元化,從客戶角度出發,通過極簡式交互設計、顧問式服務,讓金融服務“想客戶所想、急客戶所急”,為小微企業提供更便捷、更普惠、更有溫度的金融服務。
為提升中小微企業融資可獲得性、推動綜合融資成本下降,江蘇銀行始終堅持“真做小微、做真小微”,此前推出了“稅e融”“人才e貸”“電e融”等一系列産品,開闢了一條運用大數據技術解決小微企業融資難的新路徑。在此基礎上,該行持續推進智慧金融進化工程,推出“隨e融”平臺,擴大金融助力實體經濟的廣度和深度,提升普惠金融的覆蓋面。
“首先推進小微企業服務智慧化進程,與‘隨e融’平臺結合,就是希望利用現有創新成果和資源稟賦,在後疫情時代探索出一條更好服務小微企業的道路”,江蘇銀行“隨e融”相關負責人告訴央廣網記者,“‘隨e融’是江蘇銀行線上服務模式的一次變革,變的是更便捷的操作流程、更極簡的服務模式、更精準的融資支持,不變的是普惠金融的理念和服務小微企業的初心。”