國際在線江蘇頻道消息:6月27日-6月28日,東航“週末隨心飛”産品迎來首個使用週末,第一波嘗鮮旅客成功“兌換”産生了超過6.5萬張機票,開啟“任意飛”模式。
航空産品受青睞
作為全民航領域首款“不限次、任意飛”的航空産品,東航“週末隨心飛”産品上線僅僅一週就受到了旅客的爭相追捧。根據東航方面提供的客座數據,截至6月24日,擁有“週末隨心飛”權益的旅客已經成功兌換出超過10萬張機票,6月26日、6月27日成功兌換超過6.5萬張機票。
值得一提的是,作為熱門旅遊城市的拉薩,受到了東航“週末隨心飛”購買旅客的“熱捧”。在成都往返拉薩的MU5825/5826航班上,持“週末隨心飛”産品兌換機票的旅客佔比達到了90%以上,客座率也接近滿員。其餘從廣州、昆明等地前往拉薩的航班也均有超過90%的機票兌換比率。聚焦端午小長假來看,從上海、廣州兩地出發前往成都、長沙、大理等旅遊城市的熱門航段已經一票難求,“週末隨心飛”産品消化空余座位的作用明顯。
東航相關負責人介紹説,“週末隨心飛”上線後,不少完成綁定的旅客立即開啟“預定機票模式”。從數據分析來看,通往著名旅遊城市的航班持續火爆,以往“受冷落”早班機開始“走俏”。但廣大旅客也不必過分擔心,一是因為像上海-成都等旅遊大線,東航的航班班次也較多,中午、下午、晚上的航班預定相對容易;二是由於東航在全國各地都有運營基地,特別是上海、昆明、西安、北京等地擁有大型航空樞紐,旅客可以選擇的城市還非常多,目前這類航線完成兌換訂座沒有太大問題。如果時間允許,旅客還可以提前安排好行程,“這周去、下周回”,包括利用好“國慶”長假等,跨周使用“週末隨心飛”。
旅客點讚肯定多
家住上海的張女士成為6月18日在東方航空APP限量發售的“週末隨心飛”産品的首批嘗鮮者,她説:“週末無限次、國內任意飛、未使用可退,東航這個産品太讓人心動了,算了一下,幾乎飛一兩個往返就能值回票價!家裏老人愛旅遊,這個禮物讓他們很驚喜。”
除旅客主動購買該産品之外,東航客戶經理走訪合作客戶公司時,也向客戶公司詳細介紹“週末隨心飛”産品,並通過一些企業“差旅日”在線直播活動推廣該産品。在上海,某著名跨國醫藥企業中國公司的員工王先生表示:“我的公司總部是上海,正是看中了東航總部上海、航線網絡覆蓋面廣的優勢,自己買了3套留著用,打算帶上家人週末自由飛,偶爾利用年假安排一個連接兩個週末的7天或8天小長假,好好體驗下祖國的大好河山。”
帶動航旅消費“大循環”
自2020年1月以來,受疫情影響國內航司航班客座率普遍走低,為盤活運力資源,東航率先在餐食、機供品、防疫申報等方面推出創新舉措,又通過大數據分析,推動了“週末隨心飛”産品上線。
更為重要的是,“週末隨心飛”産品的推出,既是對航空公司當前運力資源的盤活,也極大提振了消費信心,為消費者們走出家門、經營者們邁開腳步,提供了普惠、便捷的航空服務産品。目前,“週末隨心飛”産品仍以3322元的價格在東方航空APP上銷售,後續銷售計劃將根據市場反響制定。旅客購買産品後綁定“東方萬里行”會員賬戶即可訂票出行。産品公告中承諾,東航、上航作為承運人常規運行下的國內定期航班經濟艙(港澳臺航線除外),有座位銷售時均可訂票。
東航溫馨提示廣大旅客合理規劃行程,提前“兌換”航班座位,盡享舒適品質出行。(文 寇靈楠)