近日，伴隨著“社區更溫暖·城市更文明”行動的深入推進，一股“溫暖旋風”正席捲達州市大竹縣白塔街道的各個社區，從修復一堵墻、修剪一棵樹到解決高層用水煩惱，一樁樁看似不起眼的“小事”，連著民心，係著冷暖，讓社區居民直呼“太暖心啦！”

清理樹葉現場 供圖 大竹縣委宣傳部

　　圍墻“站”起來 安全感“滿格”

　　在禦臨社區豐收巷6號，曾經有一堵讓居民提心吊膽的圍墻。“原來這裡有棵黃桷樹，根系太發達，把圍墻弄垮了，很不安全。”居民李定華回憶道，這棵“任性”生長的黃桷樹不僅給大家出入添了堵，更像個“定時炸彈”，安全隱患讓人憂心。

　　不過，這煩惱很快成了“過去式”。白塔街道得知情況後，立刻派人到現場勘查，廣泛聽取街坊鄰居對重建的意見，緊接著，專業施工隊伍就進場。很快，嶄新的圍墻穩穩立了起來，惹事的樹木也得到妥善處理。“現在墻弄起了，樹也處理了，安全感一下子就上來了。”李大爺樂呵呵地説。

　　陽光“灑”進來 心情“亮堂”

　　同樣是禦臨社區，一些居民曾為家裏見不到陽光而發愁。茂密的枝葉像厚厚的窗簾，把陽光嚴嚴實實地擋在窗外，院子裏也顯得陰沉沉的。

　　抱著試試看的心態，他們向社區反映了這個問題。“社區接到反映就派起人來修了枝，現在也亮堂了。我們在這裡休息也比較舒服。”看著重新灑滿陽光的小院，范阿姨和鄰居們心裏也跟著亮堂起來。休閒空間變得既明亮又舒適，收穫點讚一片。

　　水流“暢快” 心裏“痛快”

　　對於住在老舊小區高層的居民來説，水壓不足、用水困難就是“心頭病”。在北城社區，部分樓棟就長期受此困擾，而且水錶未分戶，繳費也很不方便。

　　“我是住到7樓的用戶，以前，水有點上不去，別提多著急了。”居民羅小燕道出了不少高層住戶的心聲。

　　白塔街道聚焦這個“民生痛點”，果斷出手：更換老舊的供水管網、優化供水系統佈局、推進水錶分戶安裝……一套“組合拳”下來，成效立竿見影。“現在換了水管，水上得去了，熱水也有了。”羅女士的喜悅之情溢於言表。“用水煩、繳費難”成了“過去式”，“水流不暢”變身為“水流暢快”，居民心裏也跟著痛快。

　　機制“活”起來 回應“快”起來

　　這些變化的背後是白塔街道不斷創新工作機制的努力。街道幹部和網格員常態化“掃樓”入戶，和大家拉家常、聽訴求。除此之外，白塔街道還依託“五辦”聯動的分級辦理機制，深入各個小區，像“探針”一樣精準收集居民的急難愁盼問題。

　　無論是物業服務的提升、公共設施的“體檢”維修，還是規範停車秩序、美化居住環境，只要居民有呼聲，街道就有響應、有協調、更有落實。

　　白塔街道辦事處副主任陳美君介紹：“截至目前，我們已走訪12萬人次，收集訴求12307條，目前已辦理4265條。接下來，白塔街道將以此為契機，持續宣傳好黨的‘好聲音’，辦理好群眾的‘煩心事’，讓社區充滿煙火溫情，讓城市文明蔚然成風。”

　　一樁樁“小事”的解決，猶如春風化雨，潤物無聲。白塔街道用“聽民聲、辦實事、暖民心”的責任與擔當，精心描繪著“社區更溫暖，城市更文明”的動人畫卷。（文 付國平 江海洋）