近日，來自泰國、擁有千萬粉絲的頭部網紅Kaykai團隊走進峨眉山，在冰雪景觀中開啟了一段冬季之旅。這次跨國探訪，不僅吸引海外社交平臺關注，也成為展示峨眉山國際化文旅服務能力的一次實踐。
活動海報 供圖 峨眉山景區
在峨眉山，長期生活在熱帶地區的Kaykai團隊成員，首次近距離體驗了中國名山雪景。從入境接待、住宿安排到景區遊覽，峨眉山景區圍繞語言溝通、支付便利和出行保障等環節，提供了較為完善的國際遊客服務，確保行程順暢。
在語言服務方面，景區持續完善多語種服務設施。Kaykai團隊在黃灣遊客中心購票時，通過多語種AI智慧翻譯屏就完成全流程操作。該系統支持包括中文、泰語、英語在內的14個語種實時互譯，方便外國遊客進行諮詢和路線選擇。景區沿線設置的“AI暢遊寶”智慧導覽終端，可提供雙語導覽和文化講解服務，幫助遊客了解峨眉山的佛教文化、自然景觀和歷史背景。
Kaykai在峨眉山參訪 供圖 峨眉山景區
支付便利化是此次行程中的另一亮點。作為四川首批支付便利化精品商圈之一，峨眉山景區在主要遊覽動線和核心景點區域推進支付環境升級。外籍遊客可使用外卡刷卡、人民幣現金或數字人民幣消費，並體驗多種跨境移動支付方式，有效降低消費門檻。
針對冰雪路況，景區為入境團隊提供定制化出行保障，在住宿和餐飲環節兼顧不同文化背景和飲食習慣，提升整體遊覽舒適度。同時，景區引入智慧導覽、登山輔助設備和數字化影像服務等技術應用，不斷豐富遊客體驗。
峨眉山雪景 供圖 峨眉山景區
Kaykai團隊的順利行程，是峨眉山景區常態化接待國際遊客能力的一個縮影。數據顯示，2025年，泰國以38.9萬人次成為四川最大入境客源國，同比增長75.4%。峨眉山作為四川重要旅遊目的地之一，接待泰國遊客數量增長明顯。
近年來，峨眉山景區不斷加強海外推廣與服務體系建設，先後在馬來西亞、澳大利亞等國家開展文旅推介，並逐步完善覆蓋遊客全行程的國際化服務體系。隨著相關政策紅利持續釋放和文旅融合深入推進，峨眉山景區正加快向世界級文旅目的地邁進，吸引更多海外遊客走進四川、了解中國。（文 成蘇蘇）
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