郭鐘(右二)和團隊一起備菜。四川日報全媒體記者 肖雨楊 攝
“今天坐標:成都市新津區的郭師廚藝壩壩宴體驗中心,給粉絲朋友做一場喬遷宴。來哇,看郭師喬遷宴的菜品,攝影師,走起!”
5月10日,一場熱鬧的壩壩宴在這裡開席。趁著熱菜還沒下鍋,“90後”鄉廚郭鐘抓緊時間讓攝影師錄下視頻開場白。鏡頭前的他,一舉一動頗有網紅主播范兒。幾天后,這個視頻將被發上抖音平臺,吸引潛在客戶。
壩壩宴是四川農村特有的露天宴席形式,承載著濃濃的鄉土人情。面對日趨多元的餐飲消費需求,郭鐘把老行當玩出新花樣——走出專業化分工、標準化流程、全鏈條服務的新路子,讓壩壩宴玩轉“粉絲經濟”。
4路人馬各司其職 專業化標準化的活路不馬虎
5月10日5時,郭鐘帶領團隊忙碌起來。擇菜、洗菜、殺魚、切肉,每樣食材到位,他都會給客戶“直播”一下。
雖然忙,卻並不慌亂:幾十位身穿紫色工作服的員工各司其職,忙著配菜、擺盤、清洗、炒菜……“不同的菜品擺盤有不同的講究,我們都是專門培訓過的。”
當天宴會的主人老王,早早來到現場,一路“觀摩”。“現在都説消費升級嘛,壩壩宴不光要吃口鍋氣,也要吃出點新鮮感。今天我專門訂了郭師的壩壩宴來體驗一盤。”
33歲的郭鐘已入行10多年。剛跟著父親學手藝那會兒,這個老行當的規矩還是一個師父帶一兩個徒弟,上門搭土灶、架鐵鍋,主人家自備食材,忙不過來就請街坊鄰居幫忙。“最早的時候,每桌收15元加工費。”
閒下來的時候,郭鐘就琢磨,這門生意如何能做出新花樣?“村裏人的錢包鼓起來了,不光要吃得飽,更要吃得好,吃出體驗感。”5年前,郭鐘註冊了一家餐飲公司,在實戰中磨出一支專業鄉廚隊伍:採購只管採買,後廚專攻烹飪,後勤負責搭臺擺桌,禮儀撐起場面,4路人馬各司其職。如今,這支隊伍已發展到70余人。
專業化分工、標準化流程落地後,口味的參差不齊又成新問題。團隊裏共有7名廚師,手法各有韆鞦,如何讓同一道菜端出來都是一個味道?“你看這盤冷吃牛肉。”郭鐘端起一個盤子介紹,“每種調料放多少,我們都有規範用量。照著標準來,誰掌勺都一樣。”
“開飯了!”12時,壩壩宴正式開場。“喲!這裡咋還有個鳥籠子?裏面裝的居然是糖醋排骨!”來自新津區寶墩鎮的老陳打量滿桌菜品:除了傳統九大碗裏的甜燒白、鹹燒白等經典菜品,還有皇家一品鮑、避風塘炒蟹等融合菜品,做出了大酒店的“氣質”。這桌菜餐標900元,大家吃得很過癮。
據成都鄉村廚師協會統計,全市註冊鄉廚超過6000名。要在激烈競爭中脫穎而出,單靠廚藝顯然不夠。“把細節攥在手裏,提高標準化程度,做出真正高品質的壩壩宴,才是制勝的門道。”郭鐘説。
觥籌交錯間,鄉村消費的升級正推動壩壩宴邁向“升級版”。“鄉村餐飲從‘吃飽吃夠’向‘吃好、吃特色、吃體驗’轉變,從而帶動客流增長、延長停留時間、提升客單價,有效激活鄉村消費潛力,成為鄉村經濟新的增長點。”新津區農業農村局相關負責人説。
做視頻圈粉 一個月最多做了1000多桌
“現在直升機到達用餐區A區上空”“三組劉組長,迅速把你的人喊過去”……郭鐘現場向記者展示的一條抖音視頻中,他和老闆娘一起登上一架紅色的直升機,用對講機指揮著地面操作。下方,是成都市雙流區黃龍溪鎮金燦燦的油菜花田,以及一場1800人的大型婚宴。
這條視頻收穫了1.1萬個點讚。有粉絲在評論區留言詢問:“我兒子結婚,找你們來辦,在安岳農村來不?”“要來!”郭鐘回復道。自從抖音視頻火了之後,他已把壩壩宴辦到省內多個城市的鄉村,最遠還去過陜西漢中。
郭鐘介紹,2021年5月,他嘗試在網上自建賬號,發佈首條視頻。沒想到,一個多月就積累了幾百名粉絲,不少粉絲看到視頻後前來預訂體驗。之後,他聘請了兩名攝影師組成團隊,全程跟拍每場壩壩宴。“每期視頻我們都會策劃主題、創意、角度,在打響自身品牌的同時,傳播四川的壩壩宴文化。”攝影師羅星説。如今,郭鐘的抖音賬號已積累粉絲3.8萬名。
“鄉廚放下鍋鏟拿起手機,讓壩壩宴的煙火氣‘飄’進直播間。這种老行當與新流量的碰撞,既重構了鄉村餐飲消費場景,也是鄉村振興中守正與創新的有益探索。”新津區農業農村局相關負責人説。
郭鐘説,“粉絲經濟”不僅延伸了壩壩宴的半徑,也讓訂單量大幅增長。“去年80%的訂單來自抖音粉絲,最多的一個月我們做了1000多桌。”郭鐘説,還有不少企業客戶找上門,壩壩宴辦到了企業廠區。
“接觸的客戶群體越多樣,需求就越多元,逼著你必須想得更細、做得更規範。”郭鐘説,隨著客戶越來越多,他做壩壩宴的思路也在重塑。把“一條龍”服務延伸到場地策劃,就是粉絲“推”著郭鐘走出的新一步。
郭鐘坦言,這幾年的流水很不錯,多年來的摸索讓他慢慢總結出經驗:“傳統的壩壩宴要做大做強,就是要做出規模、做出流量。”(四川日報全媒體記者 張彧希)
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