近日，國網德陽供電公司下轄8個基層單位集中開展“走進保電一線”客戶體驗日活動。邀請“兩代表一委員”、街道網格員、居委會、企業、商鋪、媒體、學生、農村客戶代表共計160余名用電客戶走進電力保供一線，通過現場觀摩、互動交流、答疑解惑等形式，了解德陽電網運行情況，掌握科學用電技巧，沉浸式感受電網迎峰度夏保供電工作。
體驗日活動現場
2026年7月，德陽電網用電負荷三次創歷史新高，最高達381.3萬千瓦。當前，8月新一輪高溫天氣來襲，德陽電網迎峰度夏電力保供進入攻堅階段。
在德陽供電公司市區供電中心和廣漢供電分公司供電營業廳，客戶代表現場體驗了“網上國網”APP辦電、停電信息查詢、線上業務辦理等供電服務功能，客戶代表通過手機現場實操，親身感受數字化供電服務帶來的便利；在什邡和鎣華供電公司電力調度控制中心，調度人員解讀區域電網的運行動態，剖析高溫過載、外力破壞等夏季配網故障誘因，展示故障研判、派單處置到搶修復電的完整流程。跳動的實時負荷曲線，讓客戶代表直觀看懂電網智慧調度，讀懂夏日用電高峰保供電的艱辛與考驗。
體驗日活動現場
亮眼的橙色應急發電車、一條條結實的電源線……各類保供“硬核裝備”出現在羅江供電公司的搶修作業現場，客戶代表親眼見證了搶修作業的全過程。炎炎烈日下，搶修人員汗水浸透工裝的堅守場景，讓參觀的代表們直觀了解了公司電力應急處置體系、應急物資儲備及突發停電搶險保障能力，真切體會到一線電力工人戰酷暑、保清涼的堅守與不易。
活動期間，客戶代表還走進綿竹供電公司打卡了共産黨員服務隊陣地，聽取了黨員服務隊多年來衝鋒在前、有呼必應的點滴故事，深切感受到每一度電的背後，都有一股先鋒力量在默默守護。
在綿東供電公司客戶體驗日的座談會上，相關工作人員詳細介紹當前區域電網建設推進情況、迎峰度夏保電部署及優質服務提升舉措。與會客戶代表結合自身用電體驗踴躍發言，積極建言獻策，現場收集各類用電意見與服務建議。
國網德陽供電公司將持續深化客企雙向溝通、吸納合理化建議，抓實電網調度、隱患治理、應急搶險、便民服務等重點工作，築牢高溫期間電網安全防線，以可靠電力和暖心服務，保障群眾清涼度夏，服務地方經濟穩定運行。（文/圖 李如宏）
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