近年來,宜賓市珙縣洛表鎮以黨建引領基層治理為核心,堅持以群眾為中心,轉變工作思路、優化辦理機制,推動群眾訴求從“被動等待”轉為“主動化解”,通過念好“快、聯、實”三字訣,高效破解群眾急難愁盼問題,切實將群眾“訴求清單”轉化為“滿意清單”。
洛表鎮老街石步梯防滑整治施工現場
該鎮依託全鎮88個網格,組織網格員常態化入戶摸排民情,結合幹部聯戶機制下沉一線傾聽訴求,主動靠前化解問題。同時,創新“1+3”聯合處理機制,由分管領導牽頭統籌多方力量,變串聯辦理為並聯推進,壓縮辦理時限,實現民情訴求當日研判、快速介入、及時處置。
該鎮建立鎮村聯動、縣鎮聯動雙向機制,鎮村聯合摸排處置民生問題,落實“小事不出村、難事鎮村一起辦”;對複雜疑難訴求,主動對接縣級部門聯合研判、協同處置,推行“鎮村吹哨、部門報到”模式,打破層級和部門壁壘,推動各類資源下沉基層,保障群眾訴求落地見效。
洛表鎮召開社情民意辦理專題研判會
洛表鎮堅持以制度閉環、監督問效倒逼工作落實,讓民生實事落地不縮水。全鎮公開訴求辦理全流程,實行限時交辦、群眾評價機制,並成立專項督查小組,從嚴問責敷衍懈怠問題。
該鎮嚴格落實分級定責辦理機制,按月召開民情訴求研判會,分類推進訴求處置。自2022年以來,該鎮累計辦理群眾訴求1900余件,辦結率達98.5%。同時,依託紀委常態化暗訪、隨機回訪群眾等方式,全程督辦跟蹤,確保民生訴求件件有落實、事事有回音。
下一步,洛表鎮將持續深化“快、聯、實”工作法,優化基層治理模式,以務實舉措辦好民生實事,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。(文/圖 黃雪)
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