物業服務“標準化+信息化”助推品質西安建設

　　會議現場（王偲瑤 攝）

　　國際在線陜西頻道報道（王偲瑤）:12月23日，由西安市品質技術監督局、西安市發展改革委員會、西安市工業和信息化委員會等單位舉辦的物業管理“標準化+信息化”模式推廣現場會。會議由標準化處副處長趙淵主持,西安市品質技術監督局總工程師陳志良參加並講話.

　　在會上,陳志良表示,標準決定品質,只有高標準才能有高品質。標準化是信息化工作的先決條件，信息化工作是標準化工作的促進。經過2年的試點實踐，物業標準化工作以建成試點為標杆，通過試點示範，推廣實施服務標準，引領物業行業整體提升。事實證明，實施標準化是物業企業取得積極成效的有效途徑。

　　西安市政府工作報告指出：“十三五”期間，西安市將系統推進品質西安建設，將著力提升經濟發展、城市治理、宜居環境、對外開放、人民生活和政府服務等“六大品質”，真正讓廣大市民從品質建設中看到變化、得到實惠。

　　據了解，為把標準化原理和方法引入“品質西安”建設體系，構建“品質西安”標準體系，進而強化傳統服務業和新興服務業為主的生活性服務業，提升城市的品質，西安市質監局與市發改委經過研究篩選，確定紫薇物業、廣瑞物業、天地源物業、經發物業、創業物業5家西安市知名物業企業，開展中省市三級服務業標準化試點工作，其“標準化+信息化”的標準落地模式，規範了行業行為、提升服務品質和管理水準。

　　質監局工作人員表示，截止到目前，西安市共承擔服務業標準化試點項目45個，其中國家級項目12個，省級項目20個，市級項目13個。並以每年約15個項目的速度遞增。據悉，西安將結合新出臺的《西安市物業管理條例》，下一步將構建西安市物業服務標準體系，推動“試點模式”在全市乃至全省物業行業的普及，形成輻射效應。