西安物業企業服務合同到期 可續聘或者退出

　　生活中，新老物業服務企業因交接不順暢造成檔案資料移交困難、物業服務停擺等情況時有發生，有的甚至會嚴重影響業主的正常生活。遇到這種情況該如何解決？隨著《西安市物業管理條例》（以下簡稱條例）的施行，這類問題的處理將有法可依。

　　物業資質不得出租出借轉讓

　　違者最高可罰20萬

　　條例規定，從事物業管理服務的企業，應當依法取得物業服務企業資質證書，並在資質證書許可範圍內承接物業管理服務，不得偽造、塗改、出租、出借、轉讓資質證書。否則，由區、縣物業管理行政主管部門或者開發區管理委員會沒收違法所得，並處5萬元以上、20萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。

　　業主委員會與選聘的物業服務企業應當簽訂物業服務合同；企業承接物業時，應當與業主委員會辦理物業交接手續；交接雙方應當對物業管理區域內共用設施設備的使用維護現狀進行確認，並報物業所在地街道辦事處、鎮人民政府或者開發區管理委員會備案。

　　物業服務企業不得以部分業主拖欠物業服務費、不配合管理等為由減少服務內容或者降低服務品質，不得採取中斷供水、供電、供氣、供熱等方式限制或者變相限制專業服務。

　　物業服務企業可以根據物業服務合同約定，聘請專業機構承擔設施設備維修養護、清潔衛生、園林綠化、工程施工等專項服務，但不得將該物業管理區域全部物業服務一併委託或者轉交給其他單位或者個人。

　　業主逾期不交物業費

　　物業企業可申請仲裁或提起訴訟

　　條例明確，業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費。業主未按照約定交納物業服務費的，物業服務企業、業主委員會可以通過上門催交、在物業管理區域顯著位置公示等形式督促其限期交納；逾期不交納的，物業服務企業可以依法申請仲裁或者提起訴訟。經仲裁裁決或者判決確認後仍不履行的，按照個人信用信息管理有關規定錄入個人信用檔案。

　　物業服務合同未約定或者未經業主同意，物業服務企業自行提供的服務，不得向業主收取費用。物業服務企業為業主或者物業使用人提供物業服務合同以外的專項服務的，其收費標準可以由雙方另行約定。

　　本市實行物業服務重大事件報告制度。物業管理區域內發生火災、爆炸或者自然災害等造成人身傷亡或者危及建築物安全等情形的，應當向區、縣物業管理行政主管部門或者開發區管理委員會及相關部門報告。否則，由區、縣物業管理行政主管部門或者開發區管理委員會給予警告，並處5000元以上2萬元以下罰款。

　　新建住宅物業管理區域內的專業經營設施設備由專業經營單位負責維修、養護和管理。

　　專業經營單位、受委託的物業服務企業不得向業主轉嫁代收服務費。專業經營單位不得強制物業服務企業代收費用，不得因物業服務企業拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。