西安市工信局“應考” 現場滿意度為51.32%

　　原標題：市工信局“應考” 現場滿意度為51.32% 收到市民送上的齒輪組 承諾做好政府與企業之間的齒輪

　　市工信局接受電視問政直播現場 記者 謝偉 攝

　　7月8日晚8時，2019年第五期《問政時刻》如約開問，市工信局共14人走進直播間“應考”，圍繞我市産業發展及“散亂污”企業治理，接受市民代表辛辣提問。節目最後，市民送上齒輪組當禮物，期待該局做好政府與企業之間的齒輪。

　　市工信局相關負責人接受市民質詢

　　7月8日晚8時，市工信局局長李初管等14人走進直播間，直面百姓關切。

　　本期節目圍繞我市優化中小企業發展環境、工業製造産業發展、“散亂污”企業治理、親商助企機制建設等方面表現出的突出問題，聚焦中小企業服務政策措施虛置難落實、銀行與中小企業相互信息不對稱引發的融資難、“散亂污”企業排查治理敷衍應對、監管責任落實效果差、制度執行不嚴等現狀。

　　本期電視問政力求通過節目，曝光反映我市中小企業發展及“散亂污”企業治理工作中存在的機制障礙和監管短板，持續向監管部門和行業傳導壓力，倒逼營商環境改善和企業加快轉型升級，推動中小企業社會化服務體系建設，助力我市工業高品質穩增長。

　　短片暴露監管短板  現場滿意度為51.32%

　　問政一開場，第一條視頻短片就反映出我市存在很多不符合産業政策的“散亂污”企業。

　　記者採訪中詢問工作人員，他們均表示企業已經整改達標，但是實際情況並非如此。主城區、城鄉接合部都存在一些“散亂污”企業。在投訴無效之後，記者邀請工作人員去現場檢查，但是被工作人員拒絕了。在工作人員打完電話之後隨記者去現場，發現該企業已經突然關閉了。

　　在另一個短片中，記者以一家企業創業負責人的身份來到灞橋區工信局，不過很快被告知中小企業服務中心並不服務於中小企業。在碑林區，另一路記者以科技創業者身份進行諮詢，但碑林區經貿局工作人員把問題推給了其他單位。隨後記者帶著未央區的問題來到西安市中小企業服務中心，市中小企業服務中心把問題又退回給了未央區。

　　此外，記者瀏覽中小企業服務中心的網站和微信發現，更多的是公告和宣講，其他職能並沒有實際開展。服務中心工作人員認為人和錢都不夠，但工信局領導認為給服務中心資金扶持了很多。如何服務到位，也是工信局亟須解決的問題。

　　針對短片中暴露的問題，現場轄區相關負責人進行“認領”並現場辦公，安排部署整改工作。節目尾聲，現場觀眾用手裏的表決器將本場問政的滿意度定格在51.32%。

　　市民現場追問 專家犀利點評

　　在第一條短片播放完後，現場有位觀眾追問：“剛才我注意到，記者把未央區一個“散亂污”企業的信息電話反映給了未央區工信局，未央區工信局也説要派人來核查，卻始終沒有來，我想問問未央區科技和工信局，截止到今天，這家企業你們去了嗎，檢查結果怎麼樣？”未央區相關負責人現場作答“第二天就去現場取締”，因為工業園是整體改造，所以採取先關停後治理的措施。

　　“要把‘平凡的工作做到不平凡’作為工作目標，這才是提高治理能力和治理水準現代化的表現。”節目中，陜西省委黨校（陜西行政學院）應急管理培訓中心主任劉穎教授現場點評認為，通過整個片子，發現西安市工信局很多工作人員對本職工作不是很清楚，工作上出現了很多的漏點和空白。下一步，不能就問題解決問題，應該發現管理制度上的問題，讓普遍的問題得到根本的解決。犀利點評結束後，贏得觀眾陣陣掌聲。

　　市民送禮物 希望西安工業發展更繁榮

　　電視問政搭建起了市民和管理部門溝通的橋梁，不僅拉近了官員和市民的距離，也直接解答市民心中疑問，使權責更加透明化。

　　“短片裏的問題和最終的滿意度測評結果，都讓我感覺到我們的問題很多、差距很大。”市工信局局長李初管説，他一直堅信，要靠完善制度來建立工作長效機制，可目前在已有制度下，卻還存在這麼多的問題。他最大的體會就是，大家在思想上有問題、責任心不強。

　　對於出現的這些問題，李初管現場表態，他將親自牽頭，力爭做到件件有責任人、件件有結果、件件有考核，全力解決好，依法解決好，給大家一個滿意的答覆。

　　節目最後，一份此前徵集來的市民禮物——齒輪組，被送給了被問政單位，希望市工信局的管理能與市場咬合，希望西安工業發展更繁榮。對此，李初管表示，他是學機械設計的，對齒輪組的工作原理很清楚，也深知送禮物市民的良苦用心。下一步，市工信局一定不負眾望，做好政府與企業之間的齒輪，傳遞好政府的支持。如何傳遞？他承諾將用心傳遞：懷有感恩之心、理解之心和共通之心，共同促進西安企業高速發展。 首席記者梁璠 實習生徐婕妤