國際在線江蘇頻道報道（朱遠明）：9月6日上午，江蘇省高級人民法院、江蘇省司法廳聯合召開江蘇微解紛服務平臺正式上線新聞發佈會。

江蘇微解紛服務平臺正式上線儀式現場 攝影 朱遠明

  江蘇省高級人民法院立案庭庭長劉坤介紹，江蘇微解紛是在線多元解紛平臺，有PC端和微信小程式兩種部署方式。平臺的功能定位是當事人糾紛訴求中心、非訴訟糾紛化解中心、訴訟與非訴訟對接中心。平臺運用互聯網技術和智慧化手段，整合法院的審判調解資源和司法行政機關的七種非訴解紛力量，打通線上線下多種渠道，將矛盾化解搬到線上，把工作重點放在矛盾糾紛的前端預防化解上。

  平臺依託在線諮詢、在線評估、在線調解、仲裁裁決、在線訴訟等五大服務功能，將矛盾糾紛逐級分層過濾，將細小的、容易解決的糾紛過濾至非訴訟調解方式去化解，將適合訴訟外解決的糾紛過濾至法院外部力量化解，剩下少量需要裁判的重大疑難案件進入審判程式，最終形成“非訴在前、訴訟斷後”的漏斗式的矛盾糾紛解決模式。目前，所有駐法院人民調解工作室、律師工作站的人民調解員和值班律師已經入平臺，平臺已實現與法院的案件管理系統、司法行政機關的調解管理等系統對接。

微解紛服務平臺示意圖 供圖 江蘇省高級人民法院

  江蘇省司法廳人民參與和促進法治處處長梁武華介紹，江蘇微解紛服務平臺集服務入口、線上服務、分流管理、融合辦理、數據應用、智慧輔助等六大功能，以更好的實現“一體導入、分類化解、聯動處置、跟蹤監測”的目標要求，推動非訴糾紛受理、辦案機制從“一部門一通道、一條線一入口”向“一張網、一站式、一條龍”轉變，建立接案、立案、辦案的閉環工作機制，實現非訴糾紛調處質效最優化、效能最大化。江蘇微解紛服務平臺線上服務和非訴訟服務中心、法院非訴訟服務分中心實體服務的高度融合，能夠全方位、多形式方便群眾申請解決矛盾糾紛。