原標題:廈多家航空公司完成退改簽“階梯費率”規則 越早退改簽手續費越低
廈門網訊(廈門日報記者徐景明)記者昨日從廈航、南航、國航等航空公司獲悉,新的國內機票退改手續費收費標準正在陸續執行。在新的標準下,越早退改簽,手續費越低。
2018年7月,民航局發佈了《關於改進民航票務服務工作的通知》,要求航空公司要制定機票退改簽收費“階梯費率”等,不能簡單規定特價機票一律不得退改簽。截至目前,全國已有20多家航空公司完成制定了“階梯費率”退改簽規則。
比如,廈航將退改簽時間與登機日的期間長度,劃分為“航班起飛前168小時(7天)”“起飛前168小時(7天)至48小時”“起飛前48小時至4小時”及“起飛前4小時內與起飛後”,並根據不同的時間節點和票價水準,制定相應的階梯收費費率。
南航3月24日也公佈了新的國內機票退改手續費收費標準。該公司舉例,以一張1250元的經濟艙E艙單程機票為例,之前起飛前7天(含)退票手續費為625元(50%),調整後退票手續費為250元(20%),大大降低了旅客進行退票改簽的成本。同時,該公司率先支持全渠道自助退改,打破了以往“從哪買去哪退改”的慣例,有力保障了旅客權益。
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