黃石西塞山區社區服務中心接地氣 “15分鐘服務圈”提升幸福感

　　黃石市西塞山區黃思灣社區服務中心。70歲的呂宗芳躺在按摩椅上，一邊看電視，一邊聊家常，笑容滿面。他説：“忙完家務就趕來了，每天都很積極。”

　　類似的情景在西塞山區不少社區服務中心都能見到。近年來，西塞山區累計投入7000多萬元，升級社區黨員群眾服務中心，打造“15分鐘服務圈”，更好服務基層群眾。

　　社區就是百姓的家

　　近日，湖北日報全媒記者走進黃思灣社區一樓辦事大廳，只見10多個民生業務服務窗口一字排開。“一站式服務，讓群眾最多跑一次。”社區居委會副書記肖靜介紹，該社區便民服務事項包括衛生計生、民政服務、住房保障、社會保障等48項，均是免費辦理，大部分事項“即辦即走”“立等可取”。

　　社區雖小，功能齊全。棋牌室、圖書室、舞蹈室、健身房等一應俱全。在7樓的乒乓球室裏，69歲的社區居民何國濤一身運動裝，不時上演各種高難度乒乓球動作。“各取所需。有人喜歡運動，可打球娛樂；有人喜歡安靜，可書寫、作畫。”何國濤對社區功能佈局十分滿意。

　　全國金牌調解員江國慶把調解室搬到社區，平均每年調解處理各類糾紛矛盾130多起。社區以“江國慶調解室”為載體，開展民意摸底，把糾紛遏制在萌芽中。黃廠街小學退休教師劉秋鳳開辦“4點半學校”，幫助小學生輔導作業，普及科學知識，培養健康心理。

　　中午11點半，居家養老中心食堂裏飯菜飄香。當天四菜一湯：紅燒魚塊、回鍋肉、韭菜炒辣椒、手撕包菜、瓠子蛋湯。“8塊錢封頂，管飽。”社區居民陳友蓮吃得十分開心。據介紹，為解決獨居老人吃飯不便，社區聯合養老服務公司成立愛心食堂，為老人定制各類套餐，還為90歲以上老人和重度殘疾人，提供1元錢上門套餐。“社區就是百姓的家。”社區居委會書記洪青松説，黨群服務中心匯聚各方資源，由提供單點服務向黨群互助服務轉變，這個“家”正在變得越來越好。

　　愛心超市6折購物

　　蒸肉粉、味精、黑糖、洗衣粉……賣的都是百姓居家必不可少的“柴米油鹽醬醋茶”，價格卻比市場價便宜四成。月亮山社區服務中心的愛心超市，常常被擠得水泄不通。“商品賣的是會員價，會員則是來自該社區60歲以上的居民。”社區居委會書記紀黎黎介紹，愛心超市是該社區與一家社會公司合作辦的，社區提供免費場地，不收水電費，每年補貼3萬元，“公司不做虧本的買賣，老百姓也得了實惠。”

　　社區有書畫室、青少年活動室、棋牌室等8個功能活動室，每個活動室由一名黨員負責人和3至4名黨員負責管理。管得好不好，群眾打分來評判，既有加分項，也有扣分項，條條款款上墻公示，一目了然。到了年底算總賬，根據積分多少，管理活動室的黨員可兌換到相應的實物。“一個小小的獎勵，調動了大家的積極性。”紀黎黎介紹，黨員還組織居民開展市民教育、兒童關愛、老年書畫輔導、文藝培訓等各類免費活動，讓社區居民業餘生活豐富多彩。

　　“15分鐘服務圈”正在形成

　　“提供最好的條件，讓社區居民願意來，來得了，留得住。”採訪中，西塞山區多位社區居委會負責人吐露心聲。

　　西塞山區區委組織部相關負責人表示，整合公共、社會、市場等各類資源，依託社會組織，不斷把資源與服務向社區黨群服務中心下沉，西塞山區“15分鐘服務圈”正在形成。

　　“服務圈”的建設，促進社會組織快速發展。3年前，“社會組織”的概念在居民汪瑩的心中還是十分模糊。現如今，學雷鋒志願服務協會、機器人科普協會等社會組織，活躍在西塞山區20個社區；義診、理髮、家電修理、法律諮詢、教育培訓等各種服務就在居民身邊，惠及普通百姓。（湖北日報全媒記者 陶忠輝 雷巍巍 通訊員 易細全）