驢媽媽推出“先遊後付” 重塑旅遊行業信任體系
11月30日,“2018第三屆中國旅遊IP高峰論壇”在滬落幕。會上,驢媽媽發佈“先遊後付”新品牌,提供“先出遊、後付款”的創新旅遊體驗。
2017年我國國內人均出遊3.7次,出境遊人次高達1.3億,旅遊已成為居民日常消費剛需。但作為出遊主要方式之一的跟團遊,卻不時爆出強制消費、天價消費等問題。為此,驢媽媽在全國率先推行“先遊後付”,通過精選合作夥伴、嚴選整體爆款、優選旅遊導服標準,確保遊客獲得更有保障、更安心的旅遊體驗。遊客只要預訂“先遊後付”産品,就可以享受先出遊,回來後滿意再付款的旅遊新體驗。
同時,驢媽媽設立“先遊後付”保障與賠付標準,針對跟團遊中酒店住宿、餐食標準、購物等6大環節中可能存在的行業違規現象,設立相應賠付標準,承諾不滿意就賠付。此外,“先遊後付”用戶還可享受專屬VIP一對一服務、贈送旅遊意外險以及價值666元的專享禮包券等三大專屬權益。目前,驢媽媽“先遊後付”已上線,正處於試運營階段。(武漢晚報記者賈蓓 通訊員李秋妍 葛麗麗 王華北 唐利銘)