21家誠信暖通企業共謀“破冰”妙計

　　原標題：蛋糕還很大 看你能吃到多少 21家誠信暖通企業共謀“破冰”妙計

　　12月 26日，武漢市21家暖通企業，榮獲“武漢暖通行業新時代優秀誠信企業”稱號。該活動由武漢建築裝飾協會暖通分會舉辦。

　　活動協辦方居然之家漢口店副總經理陳鵬表示，居然之家願意與行業協會、媒體、廣大暖通企業一起，共同關注行業發展，為消費者解答暖通行業品牌選擇、材料把關、安裝和服務的規範等系列問題。居然之家正在舉辦德國紅點工業設計展，歡迎本地暖通行業的企業家們感受來自世界各地的優秀産品設計。

　　暖通行業面臨大洗牌

　　武漢的暖通行業起始於1998年，武漢市廣華供暖工程有限公司是第一家落子武漢的暖通企業。廣華供暖一度成為武漢供暖企業的領跑者。此後，供暖市場不斷升溫。

　　武漢建築裝飾協會暖通分會主任趙俊介紹，近年來，武漢暖通行業不斷創新，陸續推出“冷暖結合”“冷氣與新風結合”，以及“空氣凈化”“除潮除濕”“室內保濕”等元素，競爭越發激烈。

　　暖通分會會長劉江介紹，調研發現,暖通市場的總體銷量並未減少，並不是行業發展不景氣，而是各家企業銷量差異明顯。劉江説，“是到了行業洗牌的時候了。”

　　湖北菲斯頓熱能科技有限公司總經理劉志毅談到，現在暖通行業面臨的現狀，和很多年前空調行業面臨的現狀一樣，都會面臨行業內企業大量洗牌的時期，這是必然的。

　　暖通企業要“修煉內功”

　　武漢世紀鴻飛冷暖工程有限公司負責人鄧飛介紹，“精裝住宅越多，很多以提供安裝服務為主要行銷方式的暖通企業，將面臨更大難題。”

　　修煉內功，抓服務是關鍵。品匯暖通總經理鮑凡介紹，市場不會一帆風順，總有逆境順境，碰到逆境時企業還是應該修煉好內功，打造好客戶服務。比如對老客戶進行定期回訪，對新客戶進行技術指導，做好企業成本管理和控制，誠信經營等。

　　不僅抓服務，還需要積極轉型。華洲機電負責人劉志強認為，整體經濟形勢下行，企業應順應市場的變化和發展，主動轉型，可以轉向工程市場或者精裝市場。

　　湖北祥和暖通周李偉提到，隨著人們對生活的品質要求提高，原本是低端産品市場的採暖，必須要轉型，更多考慮産品及系統是否節能、是否智慧。

　　亟待出臺行業服務標準

　　品匯暖通總經理鮑凡提到，有少數暖通企業在銷量下滑的情況下，低價獲客，惡性競爭，對行業的長期發展非常不利。

　　A.O.史密斯負責人周晉説，今年市場整體形勢不好，這種情況下一些企業很容易做出一些不規範的市場行為。但越是這種情況，市場越需要穩定的經營秩序，不然會損害行業發展的根本。他呼籲，希望行業協會能夠牽頭，出臺相關行業標準，讓企業經營更規範。

　　“絕不能一味地低價競爭，這種做法傷害的是行業根本，是行業信譽。”華洲機電劉志強説，有些暖通企業的業務員連最基本的暖通技術也沒搞清楚，對自己銷售的産品性能並不熟悉，在向客戶推銷産品時，只能從價格方面吸引客戶。他認為，應該由行業或政府出臺相關政策和規範的標準，企業組織員工進行統一的培訓學習。

　　暖通市場前景可期

　　菲斯頓劉志毅談到，未來壁挂爐市場一年將能達到30個億的巨大銷售額，“蛋糕其實還很大”。

　　日豐企業集團武漢分公司張巍介紹，根據日豐的調查數據顯示，目前武漢預期的採暖用戶量為70萬戶，已經安裝採暖設備的只有30萬戶，還有40萬用戶量的巨大空間有待挖掘，並向大家分享了日豐管的新一代暖通産品。

　　暖通分會會長劉江説，這説明，武漢暖通市場的保有量還比較低，行業提升空間巨大。隨著消費升級，未來在産品和服務上都還有大量的提升空間。“未來的市場發展，不在乎你能佔多大，而在乎你能挖多深”。

　　武漢建築裝飾協會秘書長李一新談到，協會將加大服務會員企業的力度，聯合新聞媒體進一步宣傳誠信企業，服務消費者。（記者冷靖華 通訊員趙俊）