黃石近3萬老人簽約智慧養老平臺

　　“我的鑰匙鎖進家裏了，怎麼辦？”近日，黃石市12349智慧養老平臺接到一名老人求助，工作人員立即通過平臺給簽約商戶下發上門服務工單。不到半小時，問題解決。

　　黃石是全國第三批居家和社區養老服務改革試點城市。為探索具有黃石特色的“互聯網+居家養老”模式，黃石市民政局委託湖北鄂東醫養集團建設和運營“12349智慧養老平臺”，面向城區老年人提供助餐、助潔、助行、助浴、助醫、助急及其他便捷服務。

　　3月18日，平臺正式投入運營，目前已簽約近3萬名老人，完成服務11316人次；簽約服務商戶91家，同時還對接愛心滿園、五福義工、黃石市老齡産業協會等社會團體和組織。“老人們打個電話，説一下需要的服務，就有人上門。”此外，鄂東醫養集團充分發揮集團旗下醫療資源優勢，將專家坐診、藥事諮詢、護理服務等醫療服務直通社區，併為老人就診開通綠色通道，安排家庭醫生定期上門服務。

　　目前，鄂東醫養集團已在城區建設3家養老護理院，託管運營13家社區日間照料中心，“運營商+服務商+志願者”的居家和社區養老服務體系逐漸形成。（湖北日報記者趙志剛、通訊員林艷）