2017年以來,南京地稅通過多項舉措,把“放管服”改革推向縱深,為納稅人辦稅帶來了改革“紅利”。放得下,服務優,更要管得好。為了解決稅收管理中信息不對稱、 管理不到位、服務不全面等問題,南京地稅主動走出管理孤島,打破部門藩籬,啟動內力、借助外力、凝聚合力,積極培塑社會綜合治稅生態圈。
編織信息收集“一張網”
稅源稅戶信息是否準確往往制約著稅收管理是否到位。南京棲霞地稅局副局長朱麗介紹:“僅我們棲霞區,就有近6萬戶納稅人,要想全盤精準掌握每一戶納稅人的註冊信息、經營情況以及計稅依據等信息,僅靠稅務部門本身,壓力比較大。”
為了破解這一難題,南京市地稅局積極外擴涉稅信息來源渠道,強化與國稅、街道、園區等政府職能部門或招商部門的溝通,部門聯動、信息共享,及時掌握納稅人相關信息。
據介紹,地稅部門還定期與國稅、街道等部門,比對稅源稅戶信息,及時發現信息差異、採取應對措施;與護協稅部門聯合,對信息需要變更的納稅人,逐戶進行梳理……一張多部門聯動互享的“信息網”正逐步形成。
下好稅收徵管“一盤棋”
如何將稅收徵管優質高效地管到位,同時得到納稅人的認可?“摒棄‘閉門造車’,加強與護協稅部門的合作聯動,建立綜合治稅機制!”南京地稅經過反復探索實踐給出了答案。
據了解,南京地稅部門匯聚國稅、街道、園區等護協稅部門合力,聯合組織開展催報催繳、稅收宣傳、稅收檢查等工作,有效暢通了稅收徵管流程,並避免了稅收管理過程中“炒冷飯”、“反復管”等現象,實現了徵管部門與納稅人“雙贏共利”。
此外,該局還定期與護協稅部門召開工作聯席會,交流涉稅工作舉措和心得經驗,反饋納稅人的需求和感受,不斷改進工作方法。
推行納稅服務“一站式”
近期,南京棲霞區地稅局組織了一場科創企業政策宣講會,邀請稅收、金融、法律等方面的專家,為企業提供全方面的政策支持。
“要想服務好納稅人,首先要從納稅人的需求出發,統籌環顧納稅人的各類需求,讓納稅人以最少的時間和成本,獲取最大的幫助和支持。”南京市地稅局相關負責人介紹,近年來,該局以企業綜合需求為條線,力求為納稅人提供更為專業、週到的服務。在稅收方面,該局匯聚稅務專業人才,成立專業服務團隊,開展“術業有專攻、保障有專人”的納稅服務;同時聯合金融機構、證券公司、第三方服務機構等,為企業提供全方位、多角度的綜合性服務。
參加了棲霞區地稅局組織的科創企業政策宣講會後,某企業負責人感慨:“納稅服務活動我們參加過不少,但是像這樣提供全方面、多角度的各類政策支持的,確實很少見。這樣事無巨細、週到貼心的綜合服務,為企業的發展吹來了徐徐東風!”