遼寧正著手構建全省統一的集“舉報投訴、政策諮詢、便民服務”為一體的政務服務便民平臺,作為首批試點城市,瀋陽市有望于6月底前試運行諧音為“撥撥就靈”的“8890”平臺,這是4月28日記者從市政府獲悉的。
“8890”平臺建設工作是今年全省開展“辦事難”專項整治活動之一,依託省民心網及各市自有的12345市民服務熱線,將現有熱線、平臺進行整合,從而形成全省統一的集“舉報投訴、政策諮詢、便民服務”為一體的政務服務便民平臺。
平臺建成後,將通過88900000熱線號碼、網站、手機終端APP和微信公眾號4個渠道為群眾提供服務、受理訴求,實現全天候24小時為群眾提供辦事指南、生活幫助等信息服務。(記者 韓冰)