縮減審批手續,縮短辦理時限。昨日,記者從瀋陽水務集團了解到,為打造良好的營商環境,提高服務品質,駐于洪行政審批大廳的水務窗口開通“綠色通道”,獲得了客戶的點讚。
前不久,北陸裝備部楊士經濟房項目的工作人員,來到于洪審批大廳水務窗口申報給水項目。按照規定,如申報要件齊全,審批窗口受理後兩日內看項目現場。但此行,申辦人員要件未準備齊全。本著超前服務理念,窗口人員一邊向領導反饋,履行先受理後補要件審批程式;一邊電話預約設計院與于洪分公司進行現場勘察準備。最終,申報項目當天就完成了現場勘察,並確定了初步給水接設方案。同時,窗口人員還將初步給水接設方案傳至市行政審批大廳。申辦方將要件補齊後,受理窗口立即進行了組卷,並轉送至市行政審批大廳等待集團批水會審批。
瀋陽市大廳水務審批窗口得知該項目為經濟房後,立即開通綠色通道,為該項目進行了審批。同時在給水接設方案確定後,馬上轉件至給水設計院。本應在15個工作日完成的項目給水設計,設計院僅用7個工作日就完成了。從市、區兩級受理到項目設計,面對水務審批每一個環節的優質高效服務,北陸裝備部營建辦給予了高度評價。(記者 劉宏偉)