開啟暑期模式以來,大連國際機場迎來客流高峰,隨之一同升溫的是無人陪伴“單飛”兒童的數量。從7月1日至7月15日,大連機場已運送601名無人陪伴兒童,在去年,這一數字為548人,一年間增長了10%。
為何在一年間無人陪伴兒童有如此高的增長量?大連機場相關負責人表示,一方面是大連機場航班量有所增加,另一方面是人們對於機場無人陪伴兒童的服務認知度和認可度提高了。大連機場針對無人陪伴兒童服務,專門由其品牌班組“孟麗娜服務班組”負責;同時,推出“手環相扣”特色服務,防止兒童在機場內走失。
無人陪伴兒童是指年齡在5周歲至12周歲的無成人陪伴的單獨乘機的兒童。一般情況下,“單飛”兒童乘坐國內航班應在起飛前兩個工作日辦理申請手續。乘機前家長應帶齊兒童的身份證、戶口簿等有效證件原件,提前抵達機場辦理相關手續。值得注意的是,國內航空公司各航班的無人陪伴兒童大多有數量限制,正常航班“單飛”兒童可接收5人左右,因此家長應在買票時提前向航空公司提出申請,以免超出限額被拒絕受理。
大連機場相關負責人提醒,無人陪伴兒童乘機時間最好與客流高峰錯開,最好選擇白天起飛的航班。接送機家長還需帶上本人的身份證件,保持電話暢通,送機的家長需要等待飛機起飛15分鐘以後才能離開,以防航班延誤等特殊情況發生。(記者 王榮琦)