瀋陽農商銀行實現“普惠+智慧金融”全覆蓋

　　如何讓銀行金融服務更好地服務沈城百姓，讓用戶的獲得感與幸福感不斷增強，瀋陽農商銀行黨建為引領，打通金融社區服務的最後一公里，實現了普惠+智慧金融全覆蓋。

　　7月25日，瀋陽農商銀行董事長吳川在接受記者採訪時表示，瀋陽農商銀行以貫徹落實黨的十九大“打造共建、共治、共享社會治理格局，助力基層社區治理體系建設”方針為引領，以市委市政府“三城聯創”、“打造國際化營商環境”為指導，樹立“智慧+普惠”社區銀行發展戰略和“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念，攜手市、區黨委政府和街道、社區，會同致力於社區服務的企業一起走進社區，落實各類共建項目，開展各類活動，為社區百姓提供便民、利民、惠民綜合服務，使現代金融、綠色金融、普惠金融、智慧金融、移動金融惠及更多社區百姓。 

　　普惠金融使社區成為“幸福晾曬園”

　　25日，記者走進沈河區東陵街道海棠社區，這裡原本灰塵暴土的閒置空地，變成了鋪滿草坪花卉的“幸福晾曬園”。用社區書記邢軍的話説，老百姓不僅在這曬被子、晾菜幹，更是在這“曬幸福”。這一變化得益於海棠社區與瀋陽農商銀行結成共建單位後，不僅改善了社區居民的生活環境，還將普惠金融紮根社區。黨建引領的紐帶，把社區和銀行緊緊聯繫在了一起，雙方共同締造幸福家園。

　　共建活動開展一年多來，瀋陽農商銀行社區銀行風雨無阻，堅持上門服務常態化：有癱瘓的老人行動不方便，瀋陽農商銀行派來移動金融服務車，實現人和設備雙上門；有空巢老人想買金融産品，農商行就派人到家裏給老人分析儲蓄産品的收益情況和風險評估，儘量避免老人受損失；有居民收到詐騙短信想給轉錢，農商行就安排輔導講座，傳授防騙常識；有居民提出辦理各種繳費業務不方便，農商行就布放共享繳費機、助農取款終端機，讓居民不出社區就能享受便利的金融服務……這一系列便民舉措，讓每一名社區居民感受到金融進萬家的溫暖，也打通了瀋陽農商銀行金融服務的最後一公里。

　　家庭是社會的最小單元，而社區就像一張網格把每一戶家庭連在一起，解決他們的困難、關心他們的冷暖。客戶是銀行金融服務的對象，而社區銀行改變了“坐門等客”的傳統銀行服務模式，通過“普惠金融+智慧金融”來方便更多用戶。銀行和社區以黨建為引領、牽手共建，不僅幫社區解決了資金、項目、服務等方面的燃眉之急，也為農商行拓展普惠金融服務提供了基礎和保障。銀行的黨員幹部當選共建社區大黨委委員，從百姓的金融需求出發，將便民、惠民、利民服務真正送到了百姓身邊，切實做到與黨的群眾路線充分融合。

　　黨建引領，共建黨員服務發展平臺

　　多年來，瀋陽農商銀行堅持走黨建引領、政府支持、銀企合作、社區配套、普惠共享的共建道路，以“融、聯、幫、建”為抓手，搭建融合發展、互聯互通、愛心幫扶、共建共享的企業服務基層治理、黨組織服務社區、黨員服務群眾發展平臺，履行社會責任，體現為民情懷，助力轉型發展。

　　為了擴大便民輻射範圍，方便群眾生活，幫助更多困難群體讓居民防範金融風險。瀋陽農商銀行以118家營業網點為基準，根據共建社區的不同情況，又設立了與網點優勢互補的便民金融服務站70個，購置移動金融服務車10輛，與553家社區簽署共建協議，實現普惠+智慧金融服務全覆蓋，讓社區居民真切感受到了便捷、優質、高效的金融服務。在此基礎上，充分發揮“本地銀行服務本地百姓”的特點，開發了手機銀行和微信銀行系統，包含附近網點提醒、便民繳費、免費轉賬、個人貸款、助農取款、緊急挂失等一系列差異化服務，使100余萬客戶足不出戶就能享受到優質服務。同時，瀋陽農商銀行還通過走進社區，利用宣傳欄、小課堂等方式，為居民講解支付賬戶風險防範、電信網絡詐騙識別、反假幣、反非法集資等金融常識。截止目前，共開展各類宣講活動1200多次。此外，瀋陽農商銀行還聯合共建社區的黨支部、社區志願者，開展了特困群眾扶貧、敬老院送溫暖、殘障兒童服務中心獻愛心，抗日及抗美援朝老戰士走訪慰問、清潔社區環境、社區植樹等一系列公益幫扶活動，聯通了瀋陽農商銀行和社區百姓的親情紐帶，提高了品牌認同感。

　　瀋陽農商銀行董事長吳川表示，瀋陽農商銀行在“一體四翼”戰略佈局下，致力於打造老百姓身邊的惠民銀行，助力企業經營的夥伴銀行，實現“線上+線下”服務的智慧銀行，投身實體經濟的本地銀行，承擔社會責任的親民銀行。“瀋陽農商銀行面對遼沈大地萬千社區百姓，將秉承‘根植遼沈大地，耕耘普惠金融，服務實體經濟，心繫百姓民生’的宗旨，不忘初心、奮勇前行，以‘馬上辦’和‘釘釘子’的精神為實現遼沈地區卓越銀行的目標而努力奮鬥！”    （記者 包晗）