在本溪市信訪局,有4本台賬:一是省交辦案件臺賬,與全市信訪矛盾數據庫查重、對比、篩選而成;二是全市自查臺賬,是各縣區及市直部門梳理出的信訪矛盾匯總;三是信訪矛盾共性問題臺賬,按照29個共性問題把全市同類情況理清確準;四是全市新增訪人員臺賬,並按月更新。
設立4本台賬,是本溪市認真落實“重實幹、強執行、抓落實”專項行動安排部署,堅持以“五級書記抓信訪”為統領,突出問題導向,切實推動矛盾化解制度化、規範化的一個有力舉措。
本溪市委、市政府高度重視“五級書記抓信訪”工作,今年以來,多次召開市委常委會會議、政府常務會議、市信訪工作聯席會議,深入研究部署“五級書記抓信訪”責任落實、“減存控增”三年攻堅計劃等工作。市委、市政府要求各縣區、各部門要本著實事求是和對歷史負責的態度,處理好信訪突出問題,把群眾合理合法的利益訴求解決好,真正為群眾解決實際問題。
本溪市將“減存控增”工作任務落實到每個包片領導、包案領導,並印製成工作手冊,全市包案領導人手一冊,切實做到“責任清、任務明、工作實”。通過實施信訪矛盾“減存控增”三年攻堅計劃和制定10個工作文件,推進全市信訪工作提質增效。同時,堅持“日專報、周通報、周專報”工作機制,有問題隨時通報。今年以來,信訪部門聯合市委辦、市政府辦督察室,開展實地督查,隨時發現問題,隨時調度解決。
“五級書記抓信訪”,根本上是要解決實際問題。年初以來,本溪市市級領導率先垂范,堅持“市長接待日”制度,並多次進行現場辦公,接待來訪群眾,化解信訪矛盾。市主要領導已召開6次辦公會議,深入研究13個信訪案件,都已形成明確意見,正在全力落實。各級黨組織書記認真履行第一責任人職責,領導包案件辦理取得階段性成果。今年上半年,全市各縣區領導包案件共1004件,現已化解388件。(記者 張海浪)