如何找到一個靠譜的保姆,讓不少市民頭疼不已。不少市民反映,在家政人員抵達家門前,僱主對其個人情況、健康情況仍一知半解。記者8月16日獲悉,年底前,瀋陽市家庭服務業協會將建立《誠信體系檔案》平臺,市民通過此平臺可以查看要雇用保姆的所有信息。
目前,瀋陽市從事家庭服務的企業有3000多家,其中專門從事家政服務業的有1852家,從業人員15萬人,而每年從業人員都在以20%的速度增長。但是,家庭服務行業誠信體系、自我約束機制都還不完善,例如,家政服務企業整體上呈現小而散、管理粗放的狀態,很多家政服務企業僅起到仲介作用,缺乏對從業人員的了解。
為了增強家政服務企業和家政服務員的誠信意識,提升家政服務誠信水準,年底前,瀋陽市家庭服務業協會將建立《誠信體系檔案》平臺,該平臺將包含家政服務員自然人基本信息、從業經歷和服務技能等內容的家政服務員檔案數據,僱主可以通過此平臺查看要雇用保姆的所有相關信息。“例如,保姆原來在哪家幹過,僱主評價怎樣,幹了多少年等,只要是這個保姆從業期間的信息都能查到,發生惡劣事件後,信用不好的保姆將被禁止從事此行業。目前,我們已經在研究階段。” 協會相關負責人介紹。
值得注意的是,瀋陽市目前具有培訓資質的家政公司有10家左右,很大一部分家政公司都是仲介公司。協會相關負責人提醒市民,按照國家標準,看護老人的家政人員需要持有《老人護理證》,照顧病患的家政人員需要持有《病患陪護證》,康復中心的家政人員需持有《康復護理證》。市民在選擇家政人員時要多查看一些證件,“在實際雇用過程中,僱主往往更看重保姆的人品和經驗,其資質認證往往被忽略。”(記者 丁冬)