瀋陽交管部門、人保瀋陽分公司共享事故互聯網

　　啟動儀式上，交警與人保服務專員一起出發巡邏。　王安力　　攝

　　10月15日，在瀋陽奧體中心南廣場，瀋陽市公安局交通警察局和人保財險瀋陽市分公司共同舉辦了“警保聯動 服務群眾”啟動儀式。

　　為切實加大道路交通事故快處快賠工作的改革力度，交管部門和人保財險部門利用人保財險覆蓋面廣、網點多的優勢，建立“警保聯動 服務群眾”工作模式，大力推動符合快處快賠條件的輕微道路交通事故快速撤離現場、快速理賠，為道路交通事故或車輛故障提供快速、高效救援。創新渠道，為市民提供機動車登記服務等，提高便民、利民、服務人民群眾的工作水準。

　　“警保聯動 服務群眾”的內容包括：城市道路巡查，在市區易擁堵、事故多發線路開展主幹道巡查、逢事故必停服務，減少因交通事故産生“小碰大堵”及各類矛盾糾紛問題。人保公司建立保險服務專員巡查隊伍，與交警聯合排班、巡邏，接受統一調度，並與各線路執勤交警使用同一訊號頻段，方便交警直接實時點調調派。保險服務專員利用“交管12123”事故互聯網快速處理系統對事故車輛現場拍照取證，指導事故當事人進入事故網上在線定損和理賠流程，引導車輛快速行駛至安全地帶。

　　探索建立機動車登記服務站，利用人保財險現有網點，引入交管相關業務作業系統，為廣大市民提供辦理機動車臨時號牌、6年內免檢機動車申領檢驗合格標誌、列印12123系統事故認定書及自行協商處理協議書等櫃面服務。同時，提供交通違法查詢、處理、繳款；補、換領機動車號牌；補、換領機動車行駛證；補領機動車檢驗標誌；機動車駕駛證遺失補證；機動車駕駛證損毀換證；機動車駕駛證期滿換證；機動車駕駛證超齡換證等自助服務。

　　積極參與農村交通協理，針對農村事故現場較遠、警力不夠等問題，利用人保公司遍佈縣域及農村的三農行銷服務部網點，組建農村事故協理員隊伍，通過“交管12123”快處系統為事故當事人提供車輛查勘、定損、理賠服務。

　　據了解，人保財險還將免費提供直升機救援服務，為生命危重的群眾爭分奪秒急速救援打開一條寶貴的生命綠色通道。（記者  張學軍）