東北首家銀行業糾紛調解中心在沈成立

遼寧省銀行業糾紛調解中心理事長王旭。（供圖 遼寧省銀行業協會）

　　國際在線遼寧頻道報道（田甜）：12月18日，遼寧省銀行業糾紛調解中心舉行成立大會。

　　該中心是經遼寧省民政廳審核批准、由遼寧銀保監局主管、中國人民銀行瀋陽分行指導、遼寧省銀行業協會發起設立的民辦非企業單位，也是東北地區首家銀行業糾紛調解機構。

　　調解中心立足瀋陽，輻射全省（除大連）組建了一支以銀行業務為主，法律、保險、學者、媒體等行業為輔的73人專兼職調解員隊伍，其主要業務範圍涵蓋銀行業糾紛調解、銀行業金融知識普及、銀行業消費者權益保護諮詢、銀行業內部培訓以及銀行業糾紛調解交流等工作。

大會現場揭牌儀式。（供圖 遼寧省銀行業協會）

　　會上，遼寧銀保監局副局長崔丕傑和調解中心理事長王旭一起為中心揭牌。遼寧省高級人民法院與遼寧銀保監局共同簽發了《關於發揮行業調解優勢 推進銀行領域矛盾糾紛多元化解機制建設的指導意見》，遼寧省司法廳與遼寧銀保監局消費者權益保護處共同簽發了《關於加快推進銀行業糾紛人民調解工作的指導意見》。瀋陽市司法局為調解中心頒發了瀋陽市人民調解委員會牌匾。

大會現場簽發儀式。（供圖 遼寧省銀行業協會）

　　省高級人民法院副院長吳廷飛表示，全省的基層法院將大力支持與調解中心開展訴調對接，進而增強調解的公信力和權威性，並希望調解中心要充分發揮行業調解優勢，深入基層探索搭建銀行業糾紛的線上線下對接平臺，成為化解社會矛盾的一個重要力量。

　　崔丕傑強調，調解中心要充分利用好平臺優勢，在監管機構的指導下、在各銀行機構的支持下，牢記行業使命和社會責任，全力做好金融消費者保護工作，實現“緩政府之壓、處行業之難、解百姓之憂、構和諧社會”的宗旨。各銀行業金融機構也要積極參與到調解中心的建設中來，總結糾紛處理的難點及瓶頸，以調解中心成立為契機，充分解決當前在投訴處理中的賠償難、列支難、易反水等問題。