春運期間,瀋陽鐵路部門在堅持做好日常服務的基礎上,推出多項舉措,全力打造平安、有序、溫馨春運,讓旅客體驗更美好。
據中國鐵路瀋陽局集團有限公司介紹,春運期間瀋陽局集團公司預計發送旅客2700萬人次,同比增長5.5%,日均發送旅客將達67.5萬人次。
為此,瀋陽局集團公司統籌高鐵和既有線路能力,投入的運力比往年更為充足。今年春運的列車席位將達到54.5萬個,其中動車組席位26.9萬個,同比增加3.2萬個。針對重點地區,運力擴充更有力,車次安排更密集。
為方便網上訂票旅客就近取票,鐵路部門將部分自動售取票機前移到車站廣場、地鐵口、公交站點等場所,在東北大學等校園以及銀行、快餐廳等人流密集場所安設100台自動取票機,並安排移動售取票車到工廠、進校園。
春運期間,瀋陽局集團公司還將著力提高服務水準,讓旅客乘車候車更舒適。鐵路部門加強了車站智慧導航系統建設,旅客可以通過手機APP獲得信息服務;建立客運站車重點旅客全程服務網絡,全天候受理旅客服務需求。客流高峰期,將採取分時進站等分流措施;增加自助實名制核驗閘機,旅客持二代身份證“刷臉”即可進站。
為了加強安全保障,春運前,瀋陽局集團公司還集中對行車設備進行全面檢查,對高鐵隧道、新開通線路、客車徑路道岔等關鍵部位和首次過冬設備進行隱患排查。(記者 唐佳麗)