3月1日,為期40天的春運工作正式落下帷幕。遼寧港口集團大連港為約42.5萬人次旅客,7.7萬輛滾裝車輛提供了安全、便利、溫馨的服務。
今年春運,節前因學生流、務工流、探親流錯峰出行,客流相對保持平穩;節後由於“三流合一”,進港旅客集中。大連港加強設備管理維護,深入優化客流組織,全面提升反恐安保等級和安保能力,並加大現場人員配置,重點做好實名制售檢票和安檢工作,春運期間,共查堵管制刀具、煙花爆竹、易燃易爆等禁限帶物品千余件,為旅客平安出行及港口安全生産提供了保障。
為方便旅客輕鬆購票,大連港加大微信、官網等“掌上”售票方式的推廣力度,線上、線下多條購票渠道同時開放;同時與船公司密切配合,實時做好票額分撥,最大限度滿足旅客購票需求,打造便利春運。
大連港積極協調船公司,充分發揮登船廊橋舒適、通過能力強的優勢,優化作業環節,增強旅客登船檢票環節的舒適感和通過效率;與港內擺渡、解係纜等作業相關單位做好業務配合,保證生産有序開展。今年是大連灣綜合交通樞紐客運站投産後的首個春運,大連港客運的硬體設施和候船環境較以往有了質的提升。在硬體設施升級的同時,大連港持續深化“真情有我”服務品牌建設,服務員通過“望聞問切”了解旅客服務需求,劃分旅客群體,按需提供有針對性的定制化服務。大連港春運期間為近千名老弱病殘孕等特殊旅客提供檢票、候船、登船、乘船愛心一條龍服務,同時做好軍人依法優先服務保障工作,用特色服務打造溫馨春運。(記者 趙蘊穎)