撫順市場監督管理局召開旅遊行業經營行為培訓會

2019-04-25 13:51:14 | 來源：中央廣電總臺國際在線 | 編輯：李靜 | 責編：董健雄

　　國際在線遼寧頻道報道（田甜）：4月24日，撫順市場監督管理局召開全市旅遊行業經營行為行政指導暨法律法規培訓會議。

　　此次會議改變了過去“老套”的模式，變行政部門單純的“講”為有針對性的對旅遊行業經營行為進行行政指導。

　　會前，按照遼寧省市場監管局關於全省利用合同格式條款侵害消費者權益違法行為專項整治行動工作的總體要求，撫順市場監督管理局會同縣（區）市場監管局針對消費者投訴、舉報旅遊景區的熱點問題，廣泛收集全市旅遊行業有代表性的格式合同文本 30余份，依據《旅遊法》、《合同法》有關條款，邀請法律專家和省、市業內專家進行格式合同評審，進一步梳理出20條涉嫌侵害消費者權益的格式合同條款。

　　撫順市場監督管理局在遼寧省市場監管局業務部門指導下形成了全市旅遊行業格式合同《行政建議書》，向市旅遊協會、部分旅遊企業下發，要求對照檢查，儘快整改。

　　會上，撫順市場監督管理局就景區設立12315消費維權服務站、暢通消費訴求渠道、加強企業自律、落實企業主體責任、建立消費糾紛和解機制、合同格式條款等進行了行政指導。

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