女生撥110説想自殺 民警聊天救人

　　“阿姨，我想自殺，能不能陪我説説話……”5月2日22時15分，瀋陽110報警服務中心接到一起警情，報警人是一名高中女學生，因父母離異、親人離世等原因要自殺。

　　003號接警員在電話中對高中女生暖心勸説長達95分鐘，不斷安慰她不要放棄，耐心詢問引導報警人説出了自己所在的大概位置，為後期110民警出警解救爭取了寶貴的時間。

　　高中女生深夜打110 第一句話就是“想自殺”

　　“阿姨，我想自殺，能不能陪我説説話……”深夜裏，瀋陽110接到一起以自殺作為開頭的報警求助電話，003號接警員小秦（化名）神經一下子變得緊繃。

　　“你怎麼了？遇到什麼事了？”電話裏，報警人是一個稚嫩的女聲，並且帶著哭聲。小秦想，這個小女孩可能遇到什麼事了，情緒很激動，一定要安撫她的情緒。

　　女孩哭泣的聲音帶著抽噎，“我也不知道想説啥。”

　　這個時候小秦趕緊説，“沒事，你想説啥就説啥，我等你。你要是想哭，先哭完也可以。身邊有沒有紙巾、毛巾之類的，把眼淚擦一擦，咱們小女孩臉哭花了就不好看了。”

　　接下來，女孩自述是一名高二學生，家在和平區，“我在一片小樹林的長椅上，後面有火車的鐵軌。這裡離我家不遠，走路10分鐘就到。”女孩説，自己父母離異，由奶奶照顧，但是在去年12月份奶奶因病去世，之後女孩跟父親一起生活，“全世界最後一個對我好的人走了，沒有一個人懂我了”。

　　除了開導女孩悲傷的情緒，小秦多次試探詢問了女孩所在的位置，好在女孩並不抗拒。在得知報警人所在位置為和平、皇姑、北站分局管轄交界處附近，市局指揮中心立即指令三家分局對該區域進行搜索，最終和平分局110齣警民警在管內找到該名高中女生，並將其平安護送回家。

　　95分鐘暖心勸説 女孩情緒多次反復

　　小秦與輕生女孩通話長達95分鐘，女孩在電話裏跟小秦説了自己的故事和困擾，其中情緒多次反復，從激動到平復，再激動再平復，小秦小心翼翼地關注著女孩的情緒變化。

　　“我在網上找了很多自殺熱線，有瀋陽的，有全國的，但是沒有一個能打通。我就覺得怎麼這種熱線還打不通呢。”女孩説，覺得全世界都是假的，“我最後才打110，我還擔心110能有人聽我説嗎？”

　　003號接警員小秦回憶，剛接到女孩求助的熱線時，對方情緒非常不穩定，哭聲中帶著抽噎，甚至提到了多種輕生的方式。“但是我説我陪著她，聽她説原因，她的情緒平復了一些，把她的事情跟我講了。”從女孩的講述中，小秦得知這是一個17歲的女孩，在一所很好的中學讀書，成績也很好。

　　當奶奶去世後，女孩跟父親生活，生活中很多事情要獨自面對時，她有些不知所措。

　　同時，女孩又非常敏感，生活中的一些小事對她的影響非常大。當她提到別的同學有父母接送去上學，而自己總是一個人時，情緒又變得激動。這時小秦暖心跟女孩説人總有一天要長大，要離開別人的照顧。

　　女孩説奶奶去世後自己要支配生活費，對此很困擾，情緒再次變得激動。小秦説，“我是在外地上大學的時候離開家，也是很多事情要獨自面對。姐姐像你這麼大的時候，還沒有你處理得好呢。”

　　或許從小秦的生活經歷中感受到了對美好生活的嚮往，女孩情緒再次穩定。聊了很多生活中的小事，女孩似乎打消了輕生的念頭，但還是説不願意回家，不希望被別人找到。

　　電話中斷後微信溝通 女孩最終獲救

　　聊天中，小秦和女孩互相加了微信好友。然而，當兩人在聊到95分鐘時，或許因為通話時間過長，電話突然中斷了。

　　“我當時心裏一緊，特別怕是女孩挂斷了電話。”小秦趕緊拿起手機跟女孩微信聯繫，好在女孩很快回復，稱也不知道什麼原因電話突然斷了。

　　接下來，女孩發微信告訴小秦，派出所的民警已經找到了自己，並且女孩説，已經跟同學朋友們取得了聯繫，報了平安。

　　得知女孩被派出所民警送回家中，小秦懸著的心終於落下，“在聊天裏，我能聽出來，這個女孩其實非常懂事，只是感情上比較敏感。她其實對未來的生活也是有憧憬、有嚮往的，只是一時想不開，還怕給別人添麻煩。”

　　接警員：不要輕言放棄 更好的生活等著你

　　事情過後，小秦特意錄製了一段視頻鼓勵曾經輕生的女孩。

　　視頻中小秦對輕生女孩説：

　　妹妹，不知道現在你的心情怎麼樣了。17歲是花一樣的年紀，未來生活中有更多更美好的事物等著你去發現，還有更大更寬廣的世界等著你去闖。姐姐希望你邁開新的一步，朝著自己的夢想繼續前進。天堂的奶奶同樣也希望看到孫女帶著她的期許面向未來。姐姐希望你可以笑口常開，心情愉快，樂觀面對生活。總有一天你可以獨當一面，到那時你可以笑著説，世界真美好。妹妹，加油哦！

　　對話接警員 “我當時就想拉她一把”

　　記者：你做110接警員多久了，類似警情有過經歷嗎？

　　003號接警員：我從2012年秋天入職，現在已經有6年多時間。我們的工作就是盡我們所能去幫助有需要的人。輕生的求助警情也接到過，每個報警人遇到的情況都不一樣。接到這樣的警情，我們要先平復報警人的情緒，並引導對方説出自己的處境、位置。同時我們指揮中心會及時派警到現場及時救助報警人脫困。

　　記者：當時接到這個女孩的報警求助電話，你有什麼感觸？

　　003號接警員：女孩來電話第一句就是“我想自殺”，當時她哭得太厲害，有些情況我都聽不清楚。但我想第一時間就是平復她的情緒。接下來女孩講的多數是自己成長經歷。我也是從17歲過來的，在那個年紀會有些徬徨，但是不應該想不開。後面真的有更好的生活等著她，我覺得她需要認傾訴，我當時就想應該拉她一把。

　　（記者 呂洋）