大連市將開展房地産經紀行業“星級評定”

　　為了進一步加大大連市房地産經紀行業監管力度，規範房地産經紀服務行為，維護房地産經紀市場秩序，保護交易當事人合法權益，落實房地産經紀人員實名登記制度，加強大連市房地産經紀行業信用體系建設，大連市將開展房地産經紀行業“星級評定”工作。大連市住房和城鄉建設局授權大連市房地産估價師與經紀人協會負責“星級評定”的具體實施與管理。

　　據悉，“星級評定”是一種依據誠信狀況、專業服務水準、從業年限等多項指標，對房地産經紀機構（分支機構）、房地産經紀人員進行綜合評定並由低到高授予一星到五星相應星級的行業監管模式。星級越高，相應的評定要求也越高，因此“五星”代表的是行業標杆、服務典範。凡備案有效的房地産經紀機構（分支機構）及其下轄房地産經紀專職人員均可以申請星級，並按照《大連市房地産經紀機構星級評定標準》《大連市房地産經紀人員星級評定標準》和《大連市房地産經紀行業誠信檔案管理標準》中的各項規定進行評定與管理。星級房地産經紀機構（分支機構）（以下簡稱“星級機構”）必須在營業場所醒目位置懸挂“星級認證證書”、星級房地産經紀人員（以下簡稱“星級人員”）必須佩戴“星級服務牌”，方便群眾辨識、接受社會監督。

　　“星級評定”開展之後，百姓買房賣房可認準“星級”，並選擇專業服務水準高、誠信狀況良好等星級高的更安全更規範的機構和人員提供服務，“黑仲介”將更難存活，而誠信從業且富於專業精神和服務意識的房地産經紀機構和人員，則通過“星級”認可，獲得更多消費者的信賴，從而更好地發展業務。

　　星級機構和星級人員受主管部門及行業組織的管理與監督。星級評定結果將在大連市住房和城鄉建設局網站、大連市房地産估價師與經紀人協會網站公佈。消費者還可以通過掃描“星級服務牌”上的二維碼，實時查看經紀人當下的星級狀態、誠信狀況、所屬機構等詳細信息，通過大連市房地産估價師與經紀人協會網站可查看星級機構的基本信息、誠信檔案等詳情。  （記者 吉存）