11月14日,第22期由瀋陽市營商局主辦的“營商下午茶”首次迎來了市營商環境監督員專場,多名商會會長和會員單位企業家代表應邀一邊品著下午茶,一邊嘮著經營中遇到的實際問題及訴求,並對瀋陽優化營商環境,早日實現全面振興、全方位振興獻計獻策。
當監督員們獲知“@瀋陽營商”移動微服務平臺將迭代升級的最新消息時,紛紛拍手稱快。
挺好用:企業可上“@瀋陽營商”投訴和評價
瀋陽市廣東商會會長陳文賢説,“平時有企業向我反映一些問題,他們不知道如何上報案件進展、反饋的節點,有時候也不知道具體和誰對接,很希望能夠第一時間了解到進度”。對此,市營商局副局長龍佳回應説,必須確保企業反映的問題“事事有著落、件件有回音”,也建議他們充分利用“@瀋陽營商”移動微服務平臺。
龍佳説,平臺正在進行2.0版本的升級迭代,“平臺于9月19日上線試運行,訪問量突破30萬次,訪問用戶涵蓋全國31個省、125個市,用戶體驗好評率達99.97%;累計解決企業群眾訴求300余件。目前已上線13個服務板塊,全面公開市、區、街道三級3026個營商服務單位和18329名服務幹部姓名、照片、職能、電話等信息,整合匯聚24類203條惠企便民政策”。
現場,瀋陽市廣東商會秘書長徐秋穎就“掃一掃”註冊了“@瀋陽營商”,並表示將會向更多企業家朋友宣傳推廣。
有計劃:探索設服務平臺解決中小微企業融資難
瀋陽市河南商會副會長劉其飛提到了中小微企業的融資難問題。對此,龍佳説,市營商局正在抓緊調研,將積極協調相關部門,通力合作,力爭明年在破解中小微企業融資難題方面取得明顯實效。
中共遼寧省莆田商會委員會黨委書記陳德淩説:“我去過一些其他城市的營商局,感覺都沒有瀋陽的好,但我們在日常生活中感覺區縣的營商局還是‘差點事兒’”。瀋陽市泉州商會副會長王明忠説,建議以後邀請區縣營商局也到“營商下午茶”來坐坐,和企業加強溝通。
增感情:讓更多人來到瀋陽興業生活
陳文賢、陳德淩等人均表示,“萬人進萬企”“營商下午茶”“企業評、群眾議”等活動為很多企業解決了棘手的問題,讓大家很感動,也對瀋陽有了更多信心,在他們身邊已經有很多企業做出了下一步投資瀋陽的計劃。
王明忠説,他們家鄉南安有很多僑商,今後他也會多多向他們宣傳瀋陽,借力商會,讓更多人到瀋陽來投資興業。
龍佳説,除了邀請監督員到營商局喝“下午茶”作為常態機制延續下去,明年還要組織多種豐富多彩的互動活動,加強彼此聯繫,要讓在沈企業不但生意做得順利,也擁有更愉悅的生活體驗和更多的獲得感、幸福感。( 記者 姜虹、孫全)