國際在線遼寧頻道消息:2月2日,大連市政府副市長張志宏到大連市星級飯店和旅行社指導防疫工作,慰問一線員工。
在昱聖苑酒店,張志宏詳細了解了住宿客人的情況,特別強調酒店要把好入住關,做好客人的體溫監測,按專業防疫人員指導要求做好日常防疫工作;要做好入住客人的服務和引導,指導客人做好自我防護;要細化服務流程,給滯留客人提供優質服務,體現大連城市的友愛和關懷。對於旅行社,張志宏強調要做好境外回連遊客的溝通和服務,指導遊客返連後按要求做好申報和自我隔離。
張志宏對旅遊企業在防疫工作中表現出來的擔當作為給予了充分肯定,對企業在關鍵時期能夠克服困難,積極服務遊客給予了表揚。同時,張志宏詳細了解了旅遊企業退團和善後處理的情況,鼓勵大家要有信心,繼續努力,積極做好應對,特別強調要關心關愛一線工作人員,確保大家健康安全。(文 孫勝慧)