近日，阿壩州汶川縣陽光社區上演一場溫暖高效的深夜生命接力。社區網格員依託“無憂微網格”常態化關愛巡查機制，成功救助一名失聯摔倒、被困家中的獨居老人，以極速響應和暖心服務築牢民生安全屏障。

　　5月23日晚，網格員索文敏按慣例對轄區體弱獨居老人任大爺進行電話回訪，多次撥打均無人接聽。當晚21時許，老人弟弟焦急來電稱多方聯繫兄長未果，老人獨居且身體欠佳，家人十分擔憂。

現場救援 供圖 汶川縣委宣傳部

　　群眾安危無小事。索文敏立即趕赴老人住所，反復敲門、高聲呼喊，屋內始終無人應答。結合老人高齡體弱、獨居高危的實際情況，索文敏當即判斷存在安全隱患，迅速上報社區黨支部書記，啟動網格應急處置預案。社區黨支部書記第一時間響應調度，啟動微網格應急流程，緊急安排網格員鄭艷秋趕赴現場協同增援。

　　現場持續敲門呼喊，始終未有任何回應。為搶抓黃金救援時間，索文敏緊急聯繫家屬，核實並獲取房門密碼後快速入戶排查。進屋後，眾人立即開展全方位搜尋，最終在衛生間內發現不慎摔倒、無法自主起身、已被困多時的任大爺。

　　現場工作人員第一時間撥打120急救電話，社區“兩委”幹部火速抵達現場統籌調度。工作人員分工協作，快速整理老人衣物、醫保證件、隨身物品，有條不紊完成送醫前置準備。120急救人員抵達後，社區幹部、網格員與趕來的家屬緊密配合，平穩有序將老人抬上救護車，全程陪同護送老人前往汶川縣人民醫院。

　　送醫途中，工作人員及時聯繫老人家屬，詳細告知險情及救援全過程，耐心安撫家屬情緒，並通知其儘快趕往醫院陪護。抵達醫院後，社區“兩委”幹部、網格員全程跟進陪護，快速協助老人辦理住院登記、繳費、各項身體檢查等手續，並向接診醫生細緻講述老人摔倒經過及日常身體狀況，為精準研判病情提供翔實依據。

送醫檢查 供圖 汶川縣委宣傳部

　　5月24日0時30分，經過緊急處置，老人順利辦理完住院手續，妥善安頓入院。目前，社區已完成各項後續對接工作，將持續跟進老人康復情況，落實常態化關愛幫扶舉措。

　　一場深夜極速救援，是陽光社區“無憂微網格”精細化基層治理的生動實踐。從快速發現險情、及時上報預警，到多方聯動、高效施救、全程陪護，整套應急處置流程銜接順暢、規範高效。下一步，陽光社區將持續做實特殊群體常態化巡查關愛工作，深耕網格精細化服務，讓基層治理更具溫度與質感。（文 成蘇蘇）