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女子網上貸款遇假客服被騙4000余元

2017-11-17 18:36:23 | 來源:國際在線 | 編輯:朱明達 | 責編:石麗敏

  國際在線重慶頻道消息:近日,家住重慶市渝北區回興的羅某(化名)使用互聯網小額短期貸款平臺貸款,在聯絡客服諮詢問題時遇到假客服被騙走4000余元。羅某隨即向渝北區公安分局回興派出所報了警。

  近來經濟拮據的羅某想通過網上小額貸款服務貸一筆錢使用,於是就在網上找了一家提供短期貸款服務的運營商。羅某把所需要的資料通過網絡提供完成之後,貸款申請很快就審批通過了,但是貸款一直沒有打到羅某指定的銀行賬戶上。羅某著急想知道款項什麼時候到賬,就在網上通過百度搜索找到了一家小額貸款公司的客服電話,隨後羅某就與搜索到的客服取得了聯絡。

  聯絡上之後,對方稱是那家貸款公司的客服人員,詢問羅某是什麼情況,羅某就把自己的情況告訴了“客服”人員。之後,對方“客服”稱已經查到了羅某的貸款信息,沒有放款是因為羅某還需要在微信上操作最後一步,然後“客服”就要求羅某將微信零錢堶惘洛I款服務點開,並按照對方的要求將收付款掃碼下面的付款碼告訴對方,之後羅某的手機就收到了需要輸入付款密碼的對話框信息。

  此時的羅某突然警覺起來,詢問對方這樣操作是否安全,會不會把自己的錢扣除了,“客服”稱這樣操作很安全,如果扣除了款項,對方還會按照同樣的路徑將款項返回給羅某。羅某輸入了付款密碼,緊接著羅某的手機就收到被扣除2017元的提醒信息。然後羅某就詢問“客服”自己的這筆錢什麼時候返還,對方稱為了保證羅某的資金安全,需要羅某按照上面的步驟再操作一次。緊接著,羅某又重復了上面的操作,再次收到了被扣除2017元的提醒信息。

  羅某再次詢問“客服”退款的事情,對方要求羅某加一個指定的微信號,然後編造各種理由讓羅某把自己的身份證照片信息及本人的照片信息發送給對方就可以完成退款業務,羅某也按照“客服”的要求進行了操作。操作完之後,羅某發現自己被對方拉入了黑名單,撥打對方的電話也處於無法接通狀態,此時的羅某才發現被騙了,趕緊撥打110尋求幫助。後回興派出所民警迅速出警了解案情,目前回興派出所已將此案件立為刑事案件偵辦。

  渝北警方提醒廣大市民朋友,特別是喜歡通過網絡貸款的朋友,在貸款時一定要找合法的貸款公司進行貸款,可以通過國家工商部門的網站對這些貸款公司的合法性予以確認。確認之後再將自己的個人信息提供給對方。同時像微信收付款掃碼和收付款數字碼等信息一定要妥善保管,切不可將這些重要信息提供給不確定的對象,以免上當受騙。在找客服人員時,一定要通過正當渠道尋找,切不可把在網上搜索到的電話就誤認為是客服電話,一定要確認之後在進行下一步的操作。(供稿 渝北區公安分局 編輯 高爽)

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